问：,面板显示100g，服务器内50g
答：您好，已经按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，麻烦帮我的备案申请打回一下，我需要注销一个域名
答：您好，本账户下备案申请已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：您好。麻烦看一下怎么回事呢。客户的网站天天跳转赌博网站。是怎么回事呢
答：您好，
您账号下存在多个虚拟主机，请您提供下具体的站点域名以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：tp304bxg.com，yxbxgg.com，jpbxgg.com，999bxg.com，wzsbxg.com，这个客户的这几个网站同类型的。还有其他好多客户也是这样。就是春节开始的。
答：您好， 查看是网站被挂马了，请清除挂马，检查网站目录是否有异常文件及时清理再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每天都清理一遍，然后第二天还是被挂，而且按照你们说的设置目录保护，只读什么的，没什么用。
问：
答：您好，设置目录保护和只读只能减低被再次挂马的风险，彻底解决还是需要联系程序技术人员检查程序，修复漏洞这样才能从根本上解决问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是js挂马，貌似和程序无关吧。每次都让改程序，空间就一点问题没有？可以打开防火墙吗
答：您好，服务器本身是有相关安全防护设置的，可以让网站技术人员根据被挂马的网站文件修改时间对比网站访问日志，排查到原因，然后再进一步分析处理，非常感谢您长期对我司的支持!
，
问：能请你们帮忙看一下处理一下吗？
答：您好，当前具体是哪个网站需要排查？请提供个具体域名。
程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密保问题遗忘无法接收push
答：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感谢您长期对我司的支持!
问：密保问题遗忘无法接收push
答：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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