问：搭建的新站发现网站后台进不去，进服务器虚拟机查看发现被挂马，然后就把根目录文件网站文件全部删除了，准备重新上传文件，结果就报错了，发现网站根目录无法上传HTML和php文件，已上传就报错 ,服务器根目录上传HTML文件报错
答：您好， 已经解除限制，请重新上传下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，一个主体下面有两个不同内容的网站，之前的旧服务商那两个网站备案是共用一个备案号 【粤ICP备号-1】 。我现在新办理的话也是接入一个然后填写两个域名吗？还是需要点击下面的按钮“转入网站”再增加一个转入？
答：您好，
问：您好，被退回了，修改提示正在核验中
答：您好，请您先删除原上传资料后再重新采集,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdlyhn.cn无法访问，现在不清楚之前的主机在哪里？请帮我查询cdlyhn.cn之前绑定的主机，是不是西网下面的虚拟主机过期了，如果是数据还能恢复吗？
答：您好，
如果数据非常重要，确需找回
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
问：请问这个是哪个型号的主机我现在也看不到？我选方案2试试。
问：已充值960到账号，麻烦看看能找到不。如果找到了请直接开通虚机和部署，谢谢。
问：找回来之前，请先确认找回的web站点能正常访问才行哈，截图给我确认。
答：您好，
数据已经扫描恢复成功，同时主机也续费了一年，域名这边也一并做了绑定，请稍等20分钟左右访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该账号下备案需新增授权书接口，谢谢！
答：您好，已增加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ilishi.org这个域名可以备案吗
答：您好，.org目前暂不支持备案，可以绑定解析至海外主机服务器。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，包头 通通办企业服务有限公司 更名为：内蒙古通通办企业服务（集团）有限公司 的文件，也可提交到工单内，内蒙古只有这个公司章程，还有就是系统自动变更信息
答：您好，
1.备案不允许变更主体，若是单位更名，备案时是需要补充更名书图片，更名文件要能体现处单位名称（包头 通通办企业服务有限公司）从（内蒙古通通办企业服务（集团）有限公司），请核实并重新提供；
2.更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边就没有更名书，麻烦你提交，现在都是工商系统之间申报审核通过就ok，我们提交的只有上传的公司章程
答：您好，好的，已反馈至提交人员使用您当前上传图片尝试提交一次，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
