问：
,登录不上去FTP
答：您好，530报错 是说登陆账号和密码错误导致的，
问：这服务器 设置是在哪一块 是打开CMD设置吗？
答：您好，直接使用网站管理助手，创建一个站点，创建站点的时候创建FTP站点即可，然后就可以使用创建的FTP账号信息进行登陆了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理系统也是在我们官网上 还是的下载
答：您好，网站管理助手在服务器的桌面上，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我开通这个FTP 还的在买这个网络管理助手昂
答：您好，
我司云主机、vps可以免费使用网站管理助手，不需要单独购买，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这一块如何安装
答：您好，
建站助手的系统设置这里 环境检测 里面可以勾选您需要的配置，然后点下面的开始处理即可。
问：我的这一块这是咋回事
答：您好，
您这个应该是建站助手存放位置问题，如果您是在我司官网下载到您本地使用，您可以将压缩包解压到d盘使用，另外如果在您本地使用的话会有限制，在vps 上可以免费使用。
问：vps 上如何弄这个网站建设助手
答：您好，到服务器上下载http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 解压即可
同时服务器上已经有安装建站助手，注意解压时不要覆盖同名文件，避免之前的站点设置丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱里面如何设置白名单
答：您好，
邮箱用户如何添加黑白名单: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=62
问：帮忙挂载下数据盘
答：您好，建议您可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 进行挂载即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不是要恢复数据，是新买的主机 需要把数据盘挂载下。我按照官网教程提示操作有点问题 麻烦处理下
答：您好，新购的主机备份机制还未生效，即未到备份时间，故没有备份文件，无法继续挂载 ，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个机器是不是存在多版本 为什么安装宝塔面板总是启动不了。 之前的机器安装都正常。
麻烦处理一下。
答：您好，我司系统为官方系统 ，自带 为 2.7.5 未进行多版本安装，建议至 https://www.bt.cn/bbs/portal.php 官方针对相关报错需求协助 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在数据都在系统盘里面，麻烦搬到数据盘里面。
答：您好，对应根目录下的数据已经为您移动到了数据盘下，并设置了www软连接到home目录下，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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