问：为什么突然网站流量超额了，怎么解决呢？,网站流量超额
答：您好， 查看空间近期每个月都有流量超标，建议升级空间型号至 tw000 型号，每月20G 流量 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：子站不能开设FTP账号：baijin6s
答：您好，
子站名称太短了，站点名不能含有特殊字符,且长度为4-16个字符之间，请您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，看下这个用户是不是少上传了一个告知书
答：您好，查看本账户下已上传网站备案信息真实性责任告知书，备案资料是齐全的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能提前放其竞价释放金额吗？
答：您好，
若买家账号下预付款不足以支付保证金，则无法出价；若有新的出价产生，会立即退还上一出价用户的保证金。
若不是此意思，请您详细描述您的问题，并提供具体域名，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那预定得传统域名得那个冻结资金什么时候退还呢？
答：您好，若所选通道抢注失败或竞价结束未得标，系统会自动退还保证金,非常感谢您长期对我司的支持!
问：广州君南视听科技有限公司
答：您好，账号所有者已修改为企业：广州君南视听科技有限公司
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，user.ini文件影响，现已处理，可以访问了，但程序提供该域名未授权，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，让我重新备案，没有删除所有信息的 功能，请调整更新
答：您好，查看本账户下已无备案信息，您请重新提交试试；若仍无法正常提交，请提供下具体备案域名、主体名称/证件号，以便进一步协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被暂停
答：您好，已恢复了，您再远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：显示为系统操作为集群迁移?
为什么要迁移,为什么是白天迁移,为什么没有提前告知
答：您好，之前的宿主服务器出现异常，不进行迁移的话您服务器暂停时间会更长，为减小影响时间进行了故障自动迁移，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
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