问：自建站以来，就一个未知访问蜘蛛，到目前为止还是没有蜘蛛访问，是不是防火墙过于严格，阻止了蜘蛛访问，或者是插件出了问题？还是其他问题？,蜘蛛不访问
答：您好，检查主机并没有禁止蜘蛛访问，您是新网站，建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656 做一些优化,非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度那边显了蜘蛛去过，西部数码这边没有显示，得出推论，插件有问题
答：您好，访问统计中是这月的日志情况，您可以下载下web日志，看看本月是否有百度蜘蛛来过,非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有一个正常蜘蛛来过，站长中心提交地图显示抓取403错误
答：您好，
我们尝试将您的域名在百度站长工具中进行了接入，多次测试通过百度蜘蛛抓取是无问题的。
日志在ftp根目录下的logs里面，您也可以下载到本地查看。
而且查看访问日志的大小，您的站点基本没有什么访问量。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚开出来的云服务器,太卡了，麻烦改一下宿主，云密是aaqq1122
答：您好，检查目前服务器已经正常，新开的服务器需要更新补丁，可能开通时会慢一点,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名warma.pub以及warma.icu均被篡改主页，请给出解决方案
答：您好，两个域名查看状态OK正常可解析，warma.pub没有解析记录，warma.icu 解析测试生效未绑定我司主机。warma.icu 若是网页访问有问题，建议您请联系主机服务商协助您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内网联结不上
问：还有一个问题是我这里显示屏太小，能否帮我设大点
答：您好，查看到之前是内网网卡识别到196.254段导致，现在已经重新配置，现在可以正常访问，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的EXE文件运行不起
答：您好，查看到可以运行，当前访问运行提示需要安装，请核实，如果仍不行，请提供对应的文件路径，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想咨询了解下，有什么方法可以加速域名备案的审核通过时间吗？
答：您好，
1.备案信息提交成功后，我司会在1-2个工作日内进行初审，初审完成后会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知（管局审核阶段无法催促审核，近期广东审核预计在2周左右）；
2.建议请及时补充图片资料后，提交备案申请，提交后您可再次工单联系，可为您反馈至审核人员，优先审核上报，可缩短备案在我司审核周期；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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