问：在服务器搭建小程序打不开,小程序打不开
答：您好，请问如要如何测试,请提供测试步骤和方法,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：在手机微信搜索冰素麦饭石矿泉水小程序，进入后是什么都不显示的
问：进到小程序后只显示标题，里面的内容都不显示
答：您好，
抱歉，您的小程序不是我司开发，我司不熟悉您的小程序，请您联系为您制作小程序的程序商检查；
目前当前服务器的网络是没有问题的，访问服务器上面的站点比如http://www.chinamaifanshi.com/ 可以正常打开；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦你在查下我服务器里面有数据丢失吗？或者给我恢复数据到4月15日的数据
答：您好，
抱歉，我司并不了解您服务器内的架构和数据分布，无法协助判断是否存在数据异常，请联系协助搭建环境和部署小程序的人员协助核实该问题，
另外，您服务器是高级快照服务，保留了五次快照备份，最早的一次快照是4月20日的，如有需要，可以通过这里进行挂载或回滚（注意，回滚会直接覆盖现有磁盘，所有数据均会回到这个时间点，如有数据更新变动，请先将数据备份到本地避免丢失）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能否给直接恢复
答：您好，涉及到数据安全,需要用户自行勾选要回滚的快照,进行快照回滚即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名： btypackaging.com此域名禁止了通过邮箱来验证注册，请问这怎么处理
答：您好，
请问此域名是否有开通邮箱业务？若有，请您联系邮箱服务提供商或者邮箱管理员协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试正常，您换个浏览器再试试呢,非常感谢您长期对我司的支持！
问：换了，的确不顶用，我刚截图了，我找了好多人看，不同的网络状况，直接出来源码了。
答：您好，目前我们找了几个浏览器测试都是正常的，有异常的您让用户ping一下域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是PING的截图。
问：TRACERT截图。
问：现在是彻底打不开了。
答：您好，从用户的测试截图看,是用户本地dns解析域名没生效导致,我司使用第三方工具测试其他地 ,访问状态码是正常的,我司测试解析如下显示才是正常的.用户可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入 /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开，这个空间的IP地址是多少，我们直接解析到IP地址吧，谢谢。
答：您好，服务器的ip是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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