问：你好，100bqy.com又不能访问了，麻烦处理一下。谢谢。
,又不能访问了麻烦处理一下
答：您好，
1.您是否重启过服务器，目前已启动成功，访问附图，数据连接失败报错，请检查数据库服务是否正常。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交工单选择：主机租用vps云主机问题–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），非常感谢您长期对我司的支持。
问：s.gotocdn.com
刚刚关闭机器 降级续费后 网站就无法打开了 麻烦帮忙看下 谢谢
答：您好：
问：我就降级续费了下 就这样了 我恢复了数据也没用 ，没有其他什么办法吗？
答：您好，我司查看您的服务器没有添加域名白名单，请您通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://s.gotocdn.com/ 用你们提供的 也没办法访问吗？
答：您好，我司服务器二级域名，现在只提供域名解析使用，不能测试访问，请您绑定自己的域名后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上是否可以帮忙 绑定下域名 mc.hjicc.cn
答：您好：
核实用您使用的纯净版系统，自己搭建的环境，我司不熟悉，请联系给您搭建网站环境的技术人员帮忙绑定一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： nxgeu.top泛解析 解析* 主机记录值里有
答：您好，抱歉，域名泛解析，需要用户自行操作，通过业务管理–域名管理–操作解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 ！今天新买的服务器预装的php好像没有装好，请麻烦检查一下！谢谢！
答：您好，1、查看到是按照的预装是没有安装php环境的，请访问http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 下载我司建站助手到服务器，然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 使用环境诊断进行安装php环境即可，
2、安装建站助手后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 使用建站助手创建站点方便管理站点。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：xcszxy.top打不开但是web在我本地iis是正常的，我这里是win7 64位，程序引用了excel和，请设置iis 允许打开32位程序。我本机就是这样设置才成功的。谢谢。
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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