问：127.0.0.1 因为挂马被锁定，无法解锁，麻烦开启下。这个几十万的数据，都要重新生成，所以处理了几天还没处理完成。现在要先删除所有的数据重新弄，麻烦开启下访问,因为挂马被锁定无法解锁
答：您好，已经解除锁定，请您重新清理下挂马和非法信息，感谢您对我司工作的支持。
问：www.ruilongjs.com这个网站是个小企业站，每天流量并不多，为什么会 出现超流量，麻烦你们那边也检查下吧
答：您好，查看访问统计http://web.z200.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=ruilongjscom 是访问使用了很多流量，查看日志http://ruilongjscom.get.vip/logfiles/index.htm 是yingtai888.com 域名过来的，建议您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=723 屏蔽它后再充值流量观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何增加流量？ 没找到具体操作，麻烦提供下吧
答：您好，请您在业务管理-虚拟主机管理-管理，进入后左下角可以点击流量充值的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看一下 这个域名绑定的是不是你们的空间 ，是的话 ftp用户名发给我
答：您好，核实www 域名做的转发至我司虚拟空间ftp 账户 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请加QQ 远程协助查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzgli.com 不能访问，请查下。谢谢
答：您好，域名解析有误，查看您域名是绑定到香港空间而且购买了独立IP，请您重新解析到127.0.0.1 等生效再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想往账号里面充值，用于后台客户的域名续费， 请问下充值在哪个栏目中操作？
答：您好，
问：
没有开启百度云，仍大量地方出现这个问题。
域名 www.gzsedu.cn
答：您好，
这个是解析指向到了百度云加速节点，请联系您的域名管理商同步更新下dns解析记录，等待解析同步更新后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是怎么更新，是要转到西数来吗？还是设置什么
问：还是解析到这个、s.gotocdn.com
答：您好，我司测试没解析到百度云加速,且可以正常访问,建议您可多等1~2个小时再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是不同地 反映的情况
答：您好，这应是部分地 dns没更新导致,一般多等1~2小时即可恢复,如比较急,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很长一段时间都是这个情况，没有开百度加速，也没有修改过DNS
答：您好，1.我司使用ping.chinaz.com 测试,查看解析都是正常的,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
