问：你好： 刚刚买的云服务器，不能远程；127.0.0.1:,刚刚买的云服务器不能远程
答：您好，
问：你好，我之前在西部这备案过，请帮我一下是否正常，谢谢
答：您好，,您的问题不太清楚，请您详细说明一下!谢谢！
问：请帮我查看一下备案情况
答：您好，请您在工单中提供具体单位名称、备案号、证件号、域名等信息，以便为您准确核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 lj360.cn这个网站的数据不要删除了哈 客户还没有付款 这几天就会续费的 谢谢亲
答：您好，核实了这几天不会删除主机，请及时续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中毒，需重装系统，但是需要先远程备份数据。
答：您好，现在服务器127.0.0.1是运行状态.
问：但是远程不到桌面，而且重启后仍然远程不到。
答：您好，现在进入了安全模式,请通过控制台(http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 )远程操作备份.
问：然后提交工单 就说， 要过户域名chensu.cc 但是是其他接口的 无法模板过户，但把过户后的相关信息创建了一个模板为 陶方 的 麻烦操作下
答：您好，非常抱歉，此域名为我司第三方接口域名，不支持模板过户。已为您在上级和本地将域名信息同步修改为模板“陶方”的信息，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：必须是原件正、反面彩色，上下摆放，合成在一起竖版上传，这段文字中的正、反面彩色，上下摆放，合成在一起竖版上传是什么意思？有么有样板图？
答：您好，身份证请参看格式上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原单位名称“长顺县公共资源交易中心”现变更为：“黔南州公共资源交易中心长顺县分中心”
答：您好，
已变更，请刷新浏览器后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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