问：我传好了 你们的 二级域名不能访问 njsushajz.gotoip2.com域名还没有解析 我想先看一下速度的,我传好了你们的二级域名不能访问域名还没有解析我想先看一下速度的
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我搞不清楚对方说那一张图片有问题，所有的都是按照系统要求处理。以上图片都是拍照和扫描，搞不清楚对方拒绝原因。
答：您好，1.提交备案后工信部系统接口会压缩文件到150k以内，查看核验照看不清晰接入商名称；请提供清晰的核验照；2.您的身份证背面建议重新拍摄一下，类似正面一样，留一些其他边框出来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换了一次配置 ，服务器出问题了，需要重新装
答：您好，具体有什么问题,您可详细说明,如要重新安装系统,您可通过管理中心–业务管理–服务器管理–管理–重装–选择保留数据进行重新安装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装了证书后https://0855zp.com/在服务器中可以打开，但是外网无法访问，帮忙看下
答：您好，非常抱歉,目前登录您服务器访问也不能正常访问,您应是浏览器有缓存,清理了服务器的缓存后就不能正常访问,您可重新把SSL证书配置下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单已加了，可能是没有刷新过来，报My-001错误。请处理。
答：您好，已经为您同步白名单信息,请稍等20分钟后重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：canme解析以后就提示，实际没有使用百度云加速！
答：您好，应是以前关闭百度云加速没成功导致,已经为您重新关闭了百度云加速,请稍等20分钟后重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问！
答：您好，检测解析还未更新生效，现已为您同步刷新请过一会儿再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是显示百度的云加速！
问：由于有业务需求，cname解析改为一个测试域名 linshi.lddzsw.top
答：您好，核实我司已经是关闭了百度云,但二级域名迟迟不生效,您可把域名 linshi.lddzsw.top直接做A记录指向到 127.0.0.1等生效后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：a记录可以生效，就是cname不行，这个问题就给与解决下！
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。已经重新修正,请稍等解析刷新生效再试,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
