问：域名做ＣＮＡＭＥ解析后仍然无法正常访问，请看下是否加入了白名单还是其它问题？,域名做ＣＮＡＭＥ解析后仍然无法正常访问
答：您好，
问：资料已经由jiuyu.zhu@foxmail.com邮箱发出，请专员尽快查看，谢谢！
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：武汉美术培训.中国 资料认证不成功就用域名过户 可是域名过户也一直不成功 请问为什么？
答：您好，我们在提交过户的时候没有查看到这个“胡松文”模板
刚刚在没有找到模板处为您添加了新的模板
请等待模板审核通过后再试试看，后期我们也会持续关注的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：这边注册域名使用法人名字，然后备案使用企业名称，不可以进行审核吗
答：您好，??工信部要求一个有效证件只能申请一个备案号，不可重复备案；主办者冲突是因贵单位已有备案号，请查看截图??；若贵单位原备案网站还在使用，请自行保存上传资料至本地电脑，点击“备案信息”页面右上方“删除所有信息”按钮，删除之前填写信息后，点击备案平台首页B2中的“现在去添加网站”操作，新增网站接入至原备案号下；若原备案不使用，请先申请注销原备案号后再重新提交新备案申请，注销申请表下载地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp?? ,表格中有填写说明，请根据说明填写并附上证件材料反馈至管局，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：sz-jhwl.com这个域名还没有帮我处理好吗？都说西部数码服务好，我为了用域名，紧急情况下，我又注册了.cn，快帮我处理一下啊，，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sz-jhwl.com域名快帮我处理啊，，急死了，，
问：啥时候处理好啊
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦看下，怎么回事哦？我们删除了不要的代码了，谢谢
答：您好：
1.由于未在规定时间内处理，您的域名被屏蔽，因非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，我司无法代为处理，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理过程中有不明白的，可以提交工单咨询。
2.如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（默认200元一个网站，根据实际处理情况报价），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名，我司查看具体清理的内容，稍后为您提供费用报价,非常感谢您长期对我司的支持.
问：程序员清理了呀
答：您好，网站已经取消阻断了，检查网站顶部仍然有挂马信息，建议您尽快清理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好你们帮我重装系统下我发现很多网站的名称都被攻击改了谢谢
答：您好，我司后台有重装功能，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-重装，里面可以选择保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好麻烦问下你们这边的所有云主机都支持电信吗
问：北京那边的电信打不开是设置问题吗还是怎么的
答：您好，电信是我国最主要的一个网络线路，目前我司云主机对电信网络支持都很好，请您放心。如果有无法访问的情况，请您将无法打开的 域ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。
问：您好，帮我看下这个网站怎么这样了谢谢
答：您好，
问：你好www.feijukj.com打不开了 麻烦您看下谢谢了
答：您好，1、查看到报错是数据库表损坏，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复数据库??表ecs_stats 后再试，非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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