问： 您好，虚拟主机后台丢失，无法修改公司信息或上传产品图片。 QQ售后说我们主机不是你们的，然后打客服电话查询了，又说我们主机是你们的。麻烦尽快处理，谢谢,虚拟主机后台丢失
答：您好，查看到后台是可以正常访问，测试可以正常登陆。测试是可以正常登陆修改，图片也是可以正常上传，
问：请帮我一下 syffbx.com 这个域名的注册人是否是 扬州 三洋防腐标线工程公司这个域名原来是我代客户在你司注册的 到期后未续费 现被他人注册用于非法网站 昨天被网安通知 我看看现在的注册信息是否还是原单位信息。通过域名查询显示还是原来的注册时间和注册商。
答：您好，域名:syffbx.com 您在使用至：到期时间 已截止，过期后未再续费和赎回，已不属于您管理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP更换到国内
linux 通过 shell 工具看不到磁盘
答：您好，这边测试可以显示的，可能是网络方面问题没有刷新出来。
问：您好，请登录全国律师执业诚信信息公示平台查询 永航 就可以看到我单位的信息了：https://credit.acla.org.cn/，请记得查询单位哦。
答：您好，已为您记录反馈并移除异常名单，本次无需再进行修改；
若今后单位证件信息发生变更了，请及时登录备案平台修改更新备案填报信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名客户的回复：您好，查看模板是实名审核通过的，亲请在账号下提交下域名工单，附上这边截图，我司的域名专员协助您查看下的
已添加新模板，但还是出现过户异常
答：您好，114.fj.cn 域名经查看，是注册局返回提示，保留词所有者禁止过户，是注册局的限制，域名状态是正常ok的，暂不会影响正常使用。
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问：不能过户，以下这个问题要怎么解决？否则，备案号将被注销，网站将不能访问！！
尊敬的用户：，您好！您单位网站备案信息被工信部检出：域名注册的实名认证信息与备案单位信息比对不一致，存在备案信息不实的问题；依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定，填报虚假备案信息的，将关闭网站并取消备案。
一、相关备案主体和问题原因： 主办单位/主办人名称：福建康泰安防有限公司 网站备案号：闽ICP备号-2 域名：114.fj.cn 具体检出域名错误原因：主体负责人姓名与域名注册者名称不一致； 依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定，填报虚假备案信息的，将关闭网站并取消备案; 若需保留备案号，请在2022年10月7日17:00前，修正域名注册实名认证信息并在备案管理 (http://beian.vhostgo.com/)上传实名认证截图，确保与备案单位信息保持一致；逾期未完成整改的备案数据，将按信息不实关闭网站取消备案；此情况紧急，请务必高度重视并按时完成整改！
问：这个域名为什么会被禁止过户？后面我们要怎么操作？
答：您好，
实在抱歉，此为注册局限制，我司也无法解锁 ，因域名为保留词，已被注册局限制过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请上传【114.fj.cn】的域名实名信息截图（需体现：单位名称、证件类型、证件号码三项，应与备案信息保持一致）
您 能不能从系统里截一张图给我（需体现：单位名称、证件类型、证件号码三项，应与备案信息保持一致），我能上传就可以。备案要用的
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案客服说，“请登录域名主站账号提交工单，协助为您查看。”
域名主站网站是什么？
www.west.cn不是吗？
问：您好，114.fj.cn 域名提示过户失败，注册局禁止更新所有者的状态，当前所有者是临时模板信息，是要更新为单位：吗，请登录域名主站账号提交工单，协助为您查看。
答：您好，114.fj.cn 域名因注册局禁止更新的无法进行模板过户，查看注册人原单位名称是：已为您修改为此单位名称。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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