问：无法运行建站助手,系统安装错误
答：您好，查看您刚进行了重装系统 ，–重装主机-保留数据 ，
确保系统安装完整 ，
问：
问：别名：gskxdx008.gotoip1.com
答：您好，删除web.config即可，请现在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实到域名v6.pw的解析是正常的，如图：，请核实
问：那个主机记录“@”也不知道咋的，解析了还是之前搭建的那个网站，不是现在的
答：您好，当前域名解析是正常的，访问问题需要您自己检查网站设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法使用，更换节点
答：您好，我司测试是可以正常打开的，可能是您本地现在访问连接香港的网络不稳定，现在已经帮您切换了一个，您稍后可以再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对。我没说打不开，但是能正常访问吗 都两天了，，我也是没法没法的了，觉得是香港主机，
答：您好，这边核实到已经为您更换了一个访问节点，请耐心等待20分钟解析生效后再尝试访问站点
问：第一次已经通过初审 但是实名拒绝；今天早上我在过点击实名拒绝然后重置实名材料信息 没有反应 然后我选择了过户 八点54选择过户 8点55已经过户成功 但是过户成功后还是需要初审中状态 需要实名，我再次点击实名后就出现图片的状态 “”没有提交证件照和证件号码的提示 “”我直接选择了提交请问这样实名方式正确吗？如果不正确请问正确的实名流程及注意事项
答：您好，
问：感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的 wdcp 版本为 2.5 您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 如图箭头所指内容 ，登录系统后运行脚本重置wdcp面板即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站非法信息，怎么解决？手机上是否可操作？能否帮解决？
答：您好，建议登录pc页面参考下图核实相关非法信息详细内容 ，并参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行非法信息清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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