问： 503. The is unavailable.
,网站无法访问了
答：您好，网站确实无法访问，目前网络与远程正常，请远程登录服务器检查组件加载是否异常，或右键我的电脑-管理-事件查看器记录的日志更进一步分析出来，若需我司协助处理，请您请重新选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,您还有1次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交了。
答：您好:
好的，请参考工单;回复即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名快到期了，要续费怎么在后台域名管理中看不到域名
答：您好，查看您财务明细里没有注册任何域名记录,请核实您是否登录错了会员账户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机上面有一个dede程序，站点名称： 但是数据库没法备份了，请帮忙查看一下数据库是不是已经满了。
答：您好，请提供登陆服务器的正确的密码，同时您备份不了提示是什么请截图说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 到这里就卡主不动了
答：您好，检查是您的数据库过大，程序备份执行超时了，建议您更换其它备份方式，
2.通过助手导出备份或者使用数据库管理软件
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：haojudoor.com 提交白名单失败 提示已经绑定了虚拟主机，我的服务器地址是127.0.0.1 但是我不知道绑定的是那个虚拟主机 我应该在很早已经在西部数码上面用过一个香港主机绑定这个 不知道是不是这个原因 那个空间应该过期了 我现在也没有办法登录到了
答：您好，请重新提交域名白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：挂载磁盘的数据时间对不上。上次备份时间:系统盘: 1:14:26；数据盘: 1:15:40磁盘里边数据库的时间是6月22号，相差了一个多月的时间？
答：您好，您看见的是文件的修改时间，备份并不会改变文件的修改时间，您看见的6.22号，代表备份之前这个文件没有修改过，您截图的备份中仍然有6.29号修改的文件,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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