问：您好，一直在这个画面，换了浏览器什么的都不行,提交了没反应啊
答：您好，非常抱歉，因工信部系统暂无法正常使用，我司也无法协助您验证完成，建议您中午12:00左右的时候再试。如仍旧无法验证通过（可再联系我司为您尝试验证），可能备案会因验证超时退回，如确实被退回，请及时联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我弄一下吧。这个验证号是在这里的，都在图片上了。。信息
答：您好，核实是工信部系统异常；可以晚些时候再验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，尊敬的ICP用户： 您的短信核验完成,请求已完成全部核验,该请求将提交管局审核。好了。正常了，麻烦尽快继续，谢谢
答：您好，如已经验证通过，请等待管局审核结果并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cofas.cn 域名续费以后，尝试过几十次，无法打开网站，请打开，谢谢！
答：您好
问：
www.cofas.cn 域名在2019年1月13日续费成功，尝试过几十次，换了5台电脑访问，都无法打开网站，请工程师直接操作，我电脑技术不行，只要网站能正常访问，随时打开就OK，谢谢！。
答：您好，
您给的截图显示您本地网络解析域名www.cofas.cn的地址有问题，这个是您本地网络的问题，应该是您本地网络的dns一直没有更新，您以让和您不在同一个网络下的其它朋友测试下，应该是可以正常打开的；
目前您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我使用了5台电脑，都能访问任意一家网站，唯独www.cofas.cn无法访问，打不开。
技术我不懂，我只知道结果，请技术人员直接进去操作，解决问题，网站能顺利访问就对了。
到目前为止，网站仍然无法正常访问，已经超过3天了。
答：您好，
非常抱歉，前面已经说明，您本地ping www.cofas.cn得到的地址是127.0.0.1应该是您本地网络的dns未更新，不是我们这边可以调整的；如果是我司这边可以调整解决的，之前就已经调整了；
若您是在同一个网络下的5台电脑测试的，这5台电脑都是使用的同一个网络，该网络的dns没有更新则会导致异常；
您可以让和您不在同一个网络的朋友测试下，应该是可以正常打开的，如果您对技术方面不了解，您可以将http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 这个教程发给您本地网络的网管人员，让其协助您配置；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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