问：您好， 备案多次，每次都整一大堆问题,
答：您好，非常抱歉，退回是因备案填写信息容易被管局退回，为了您备案能顺利通过，请及时更改后再提交备案申请：1，通信地址请填写为您现在详细居住地址，如东莞 六楼已经为最详细地址，可在地址后备注（此为最详细地址）；
2，网站名称创意网站，无法判断您实际网页开办方向，请核实具体网页内容并修改网站名称后再提交；
3，核验单上手抄文字请抄写为“本人已履行网站备案信息当面核验手续，承认网站备案信息和核验记录真实有效，承诺本网站是个人网站，未含企业、单位等非个人网站的信息，承诺网站备案信息一旦发生变更，将及时进行更新，填报虚假备案信息、未履行备案变更手续、超出备案项目提供服务的，愿承担关闭网站并注销备案（列黑名单）等相应处理”，不得少字或者错字，请及时更改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://smmr.92zzzz.cn/dede/打开502 无法正常使用
答：您好，检测主机网络存在异常登录检查发现为安全狗/防火墙影响导致，现已重置防火墙配置并卸载安全狗，云锁等，网站已恢复访问。如需要请重新下载安装。
另外检查发现存在异常账号$ 现已经删除，建议修改远程端口及密码，建议最好考虑保留数据重装系统并对D盘进行安全扫描查杀后再使用。另外请定期自行对主机内重要数据进行备份并下载至本地。
此问题并非域名相关，这次是特殊免费检查处理，以后服务器类问题请到服务器管理面板以工单形式并选择正确问题类型提交授权，建议开通我司增值技术服务以获取更多人工技术支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台在系统更新的时候出错，导致代理平台easykam.cn域名、服务器价格跟西部数码数据不能同步是否可以把代理平台系统重新给安装一下？谢谢
答：您好
请问更新后出现什么问题？请您详细描述下具体问题,我们为您核实下,同时请您提供下代理平台登录账号和密码以及专属密码,若有必要我们可以重新为您更新下补丁，（更新补丁会覆盖之前修改过的文件,若有需改过模板,请您提前做好备份）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的价格不同步
答：您好，请提供后台账号密码以及专属密码，如果您模板有自行更改的地方，请提前告知或者备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您是同步报错吗，我们测试同步成功，请您核实下是否有问题,也可以备份好\\database\\global.asa文件，然后重新上传安装，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
