问：我把你说的有问题的二级域名都删除了， 还是不能访问，提示如图, 域名不能访问
答：您好，查看域名是解析到其他主机的当前解析并没有问题,出现这个提示请联系您主机商处人员查处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站入口文件index.php被篡改为index.html
答：您好，截图中这几个应该是木马文件，请您核实并删除
同时此问题根本原因是网站漏洞，从排查来看主要是目录，如果此目录不需要脚本运行，可以使用虚拟主机的目录保护功能设置此目录禁止脚本运行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1单独加2g内存，已和渠道沟通，付费500元，后续续费不收费，可从账号下单独扣除若是需要关机升级，请告知渠道转告我，我需要先和客户沟通
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么没有人操作的情况下 显示购买暂停 的虚拟主机
答：您好，
问：动态网址：http://www.wfgtr.com/html/Contact//294.html?静态生成后网址http://www.wfgtr.com/html/Contact/重新生成公司名称未变化。是不是服务器的空间存在不允许修改的情况。谢谢
答：您好，空间没有限制的，您说的是哪个地方未变化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系方式里的公司名称。麻烦仔细看。
答：您好，空间是可以修改的，查看您这两个页面公司名称显示的样式不太一样
问：已经找到了。谢谢。麻烦了。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 www.cdwqsj.com 一直都好好的，这几天发现网站打不开，登录系统提示没有备案，请问什么情况造成？？
答：您好，
1.核实您的备案被管局拨测到：主办单位名称与上级查询不一致，且未修正，我司系统自动执行了取消接入；
2.取消接入成功后若未及时转入您实际的主机接入商处，备案会有注销的风险，此可能是由于这个原因被注销；
3.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。
4.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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