问:昨天的问题还没有解决,白名单也加过了。现在截图给你看下,希望马上解决下,谢谢!
,邮件发出被退件
答:您好,非常抱歉,已经联系邮局专员处理了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,上传的核验单忘记写名字了,需要修改一下,我现在上传到这儿,麻烦您帮我从新上传,谢谢您!
答:您好,核验单已替换上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户名:**********-jy 邮局账户 emails.gotoftp3.com购买未满一年被删除了
答:您好,我司查看后台的确没有此邮局,邮局购买后是否有使用过?最后一次登录大概是什么时间呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:邮局我们一直在用,用于办公通知,就这两天发现收不到通知了
答:您好,已经恢复,原因是之前这个域名邮箱有老邮局记录到期了的原因,你现在可以测试下。
问:该域名已解析到服务器,请协助添加白名单
答:您好,
域名m.kutongpai.com 是解析指向到127.0.0.1这个IP的,所以帮您将这个域名添加了白名单。
现在访问已经无问题,测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
为什么图片这段时间都不能访问了,少部分地 可以访问图片图片文件也存在,之前一直都可以的http://img.662p.com/android/block/d4/d4ba2da5fdd4f5ac525f3b6bab6fef1b.jpg
答:您好,查看到原因是对应的域名没有添加服务器白名单,现在已经为您添加白名单,请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip,添加域名到白名单中(国内ip白名单域名需要备案)。
问:我以前购买了一个网站管理助手!后来过期,那个服务器没有用了!也就没有续费!今天重新买了国外服务器,打算使用,就直接续费了!但是显示8月份就过期?问这怎么处理,不是今天从今天一直到明年的今天吗?如果续费是这种情况能不能帮忙退款,我重新下单购买
答:您好,已删除助手,并退款200元,您请重新购买下即可。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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