问：升级到8G内存后反而感觉经常连接中断，服务器反应也慢，帮检查下。断开连接后又不自动连上，再手动连上时不是原来的登录用户界面。请教下如何能连回原来的登录用户？就是原来用户运行过某个程序，但连接不上后，再次远程连接上后不是原来运行程序的用户了，是个新用户连接了。想连接回原来运行程序的用户，这个怎么操作？,经常断开远程连接
答：您好：
1、异常时请反馈ping服务器IP地址截图，并核对是否有其他人正在登录操作
2、重新登录进去后，可通过任务管理器查看用户并切换到之前连接的页面
3、可以使用VNC功能管理服务器试一下，服务器管理面板中的控制台
非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近服务器频繁宕机，昨天为了自查原因，停止了服务器上面的IIS服务，停掉了SQL服务，该服务器紧做了一个网站供IIS服务。今天依然宕机了。
答：您好，分析dmp文件 ，不排除存在补丁安装导致异常 ，目前仍需要观察 ，以进一步确认，建议可开启您需要的相关web服务，恢复数据库 服务，再进行后续观察 ，若存在问题请及时反馈我司，以便我司观察分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开启网站访问后还是继续反复宕机，请协助解决。
答：您好，
2、最近有很多客户反映这个问题，都是的系统，会出现大量截图中的进程，唯一的共同点都是安装了360相关的软件，可能导致服务器内存资源被耗尽。
3、建议将360相关的软件都卸载掉，360软件并不是针对服务器的杀毒软件，同时建议您修改远程端口，同时再防火墙上放行远程端口，再测试观察是否正常，现在服务器能正常远程，修改远程端口可参见://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560。
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问：之前用朋友身份信息注册的账号，绑定了我的手机，现在我自己要注册账号，给之前账户的注销掉，谢谢
答：您好，不太清楚注销之前的账号是哪个，是需要注销当前账号吗？可以为您临时修改下手机号，不必注销此账号。然后您再重新注册即可，需要为您临时修改下手机号您再重新注册吗？
问：帮我注销掉吧，谢谢，就这个帐号
答：您好，已经为您处理。
问：请问核验单上填写域名这块 是写这些域名么： 1，受压锻件.网址 2，dlfengshun.com 3，冷冻阀门.网址 4，大连丰顺.网址 还有就是中文的三个域名 后缀都是.网址 对么 因为没有见过这样的域名。
答：您好，是的，核验单网站域名处请填写：受压锻件.网址 dlfengshun.com 冷冻阀门.网址 大连丰顺.网址，域名间使用空格隔开即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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