问：在美国打不开网站
Kim 16:33:28
我有两个美国的客户说他们打不开我的网站，但这个网站我很容易就打开了，这是怎么回事？,在美国打不开网站
答：您好，我们测试站点：http://www.glasslandlighting.com/也是可以正常访问的，
问：在中国是可以打开的，我们也可以打开。
问： 这个美国那边剪过来的，被客户骂死了，请你们尽快检测处理，不要找他们提供这提供那了。感谢！
你看这报错，打开响应需要太长时间了
答：您好，检测该网站在境外地 访问并无问题通过站长工具检测也正常
问：换个时试试，这个时是指什么意思？换个时间点？还是换个时差不同的地 试？
答：您好，建议先尝试重启下网络或换其他时间再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才美国是正常了，但现在英国那边是这样报错了，请帮再检测处理，谢谢
Kim 9:55:14
Kim 9:55:44
Kim 9:55:53
汇卓网络lily 9:56:37
http://www.fanteauto.com/ 让他看看这个站他们能不能打开？
问： 在美国、英国一样的情况，电脑端都是打不开，只是手机端打得开。http://www.fanteauto.com/ 你们让他们测试这个站，这个站他们都能打开，都是唯独我们这个站在电脑是打不开的。不仅是在美国，英国也是一样的。麻烦处理，让他们重启路由是没有任何意义的了。
答：您好，这提示是被用户本地安全软件阻止，这种重启路由是无效的，需要检查本地环境。
该网站没有部署ssl用户应该当使用http访问而不是https，或者设置本地安全软件将域名加入可信列表中再试。
另外针对这种情况，您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署后看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果安装了SSL证书，是不是现美国、英国等境外国家打不开的问题，都能正常访问到了？
答：您好
每个地 的网络状况不一样,可能有一定改善,可以部署后观察使用一下,部署方法可参考上面工单教程,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们换另外一台服务器的主机，可不可以？会不会是我们服务器在国外的结点有问题呢？
但他们在别的公司做的网站，也是用使用美国虚拟主机，但那个站在那些国家能正常打开，也是没有装SSL证书的。
答：您好
1、服务器是正常的,每个地 的网络状况不一样,所以访问走的路由也不一样,可以先部署ssl证书后试下,
2、也可参考教程 https://blog.tag.gg/showinfo.html 使用国外的cdn试下,https://dash.cloudflare.com/login 该cdn提供商在主要国家都有cdn节点,可能很好的解决这个问题,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
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