问：这个手机网站（m.ncadyy.com）已经正常运行一年多了 为什么显示备案未接入？备案未接入有什么风险吗？会被你们或者管理局撤销备案吗？,备案未接入
答：您好，
未接入说明该域名非我司进行的备案接入,如您主域名还在原接入商继续使用则没有取消风险,可以忽略,如已经没有在原接入商使用相关产品则可能会被取消,可通过我司备案平台beian.west.cn进行备案转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，第一个是法人之前转过来的，，现在我新增备案号，，有负责人备案的
答：您好，
1、原备案是转入我司的，则转入成功后转入的网站信息部分就会更新为您原网站备案时填报的负责人信息，若是您在该主体下添加新的网站，原网站负责人资料也是需要提供完整进行审核的，若是原网站负责人已经离职，请先变更原网站负责人信息准确递交管局通过后再进行新网站备案申请提交；
2、请点击备案状态–还原至最近成功状态后点击备案信息–修改网站，修改原网站负责人信息准确上传最新资料提交审核，待管局通过后再点击备案信息–添加网站提交您新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费点错了，麻烦把主机续费100元退到余额，那个是代理空间
答：您好，已特殊处理退订一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jfjz.92fangzhan.net 我加了此域名白名单111.jfjz.92fangzhan.net 可以过吗
答：您好，不会，111.jfjz.92fangzhan.net也需要单独添加白名单，只有单独提交92fangzhan.net时，系统会导入*.92fangzhan.net ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我几台服务器为什么都断网了?
答：您好，请问具体是哪台服务器，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：223.63这台
答：您好，抱歉，现在查看主机网络是通的，应该是之前网络有波动现在已经恢复，请您再使用观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：几台同时都断网了，你不能找下是什么原因吗？那我的损失谁承担?客户断网瞬间都会有损失。
答：您好，223.63 服务器远程信息请提交下，我司查询下服务器日志，看下能否核实相应日志记录，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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