问：注册时公司名乱填的，申请更改为辽宁天祥和瑞贸易有限公司，相关材料已经发送到infosec@west.cn邮箱。,变更账号公司名
答：您好，
变更已完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个域名为什么无法备案啊 是因为什么呢
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://域名.信息 （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，当前我司测试可以正常连接，网站可以正常访问，附图。
问：服务器疑似被挂马
答：您好， 如您指的页面样式存在问题，请联系网站开发检查调整。如您指的截图页面二维码不是您的内容，需要我司排查挂马，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，并提供对应访问网址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚才看了需要200块钱，这个没问题，但是如果是被挂马了能保证处理干净吗？
答：您好，木马文件能处理干净，但我司只清理挂马，程序漏洞无法帮您修复，彻底解决挂马需要您联系程序开发修复漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你们有修复漏洞的服务吗？
答：您好，抱歉，我司非程序开发，无法修复程序方面漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我们审核没通过呢？
答：您好，因注册局审核是以全国组织机构中心查询为准的，该单位证件在全国组织机构中心查询未能查询到，被退回。
2、如果着急实名也可以将注册人更换为法人的，使用法人的身份证提交实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我重新提交了审核，请问多久可以审核完成？
答：您好，注册局审核时间3-5个工作日，审核较快时1个工作日，您请耐心等待多关注状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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