问：提示， 登录名 不存在 一开始提示数据库链接失败，然后把这些改了，就提示用户名不存在了,提示登录名不存在一开始提示数据库链接失败
答：您好，核实程序没导入数据库,数据库是空的,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，增加网站时 网站负责人不是法人的情况下需要网站授权书吗
答：您好，需提供授权书，授权书可参看http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc 下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常提示504错误，不稳定…
答：您好，我们查看确实有超时现象,
问：
并发应该并不是特别高，但是上传非常大
答：您好， 如果上传比较大，建议您升级带宽，目前建议升级到12M ，带宽会有所宽余 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在 打不开 没有毒的 为啥显示有毒 麻烦打开网站 谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 无法登陆，重启了 还是登陆不了
答：您好，查看查看您服务器系统蓝屏
1.经核实，怀疑是2012系统两个补丁造成蓝屏，系统崩溃。4月的 KB；3月的 KB。
2.目前解决方案：恢复最近备份系统或保留数据重装系统。系统恢复成功之后禁止自动更新。
问：那您可否帮我解决下
答：您好，查看您服务器备份有4月17号凌晨的，对应恢复服务器备份恢复可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 中的??截图部分操作，并只需要恢复系统盘即可，数据盘可以不用恢复，如恢复了系统盘备份，还是有问题，并您服务器上C盘或者服务器桌面没有重要数据，可以尝试到服务器管理后台中选择保留数据重装一下服务器系统看看,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：你好 我已经重装了系统，现在可以登陆了，请问系统重装后，怎么设置自动关闭更新呢？谢谢
答：您好，已经为您将服务器系统补丁更新设置进行了修改，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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