问：网站后台突然永不成了,后台用不了
答：您好，
您现在测试看看是否正常，刚才后台登录的确有些问题。
我们已经处理，请您再观察看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，这种状态下面不能新增加备案吗？目前此账号正在备案yongder.cn，正在审核中。现在想要备案yongder.net
答：您好，1，您的备案目前处于管局审核中，无法增加其他域名备案，请等待此次审核通过后再操作添加；
问：
答：您好
我们查看服务器正常,各项资源占用不高,香港ip中白名单较多,请您提供下具体访问域名,我们为您测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：全部域名打开都慢
问：一个200k的文件都要50多秒
答：您好
问：域名bdffqjq.com在建站之后，未设置301调换，申请SSL证书一直不通过，提示被跳转到了www.bdffqjq.com上，不知道是为什么？
答：您好
问：短信核验只需要网站负责人或者法人其中一个核验完成就可以了吗？
答：您好，请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= ，若客户修改了主体、网站信息则是两位负责人均会收到验证短信，都需要进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页好像能打开，但是有的就打不开了，比如https://www.ruanhuicn.com/baike/ 不知道咋回事，好像是动了wp-config.php这个文件 还请技术大大给帮忙弄好，谢谢了
问：要不然你们帮忙恢复一下文件把，我看备份的是昨天的，反正数据库也没动过，不知道恢复程序文件会不会正常
答：您好，
问：我想将整个虚拟主机恢复到昨天，结果失败
答：您好，核实您当前主机只有一个4月9号凌晨的备份，请问是否需要恢复，并且该恢复是覆盖式恢复，还有也请确认一下您是否是需要恢复主机FTP空间中的内容，主机对应mysql数据库中内容是否需要恢复，您确认后回复工单，我司去为您进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙恢复到4月9日凌晨，谢谢
答：您好，检查9号的备份已经被覆盖了，目前的备份是今天凌晨的，请确认下是否需要恢复,另外您的空间文件比较大，后台恢复容易操作，建议恢复时选择具体的目录，不要整站恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
