问：页面请求超时,网站访问不了了
答：您好，
查看您服务器白名单是空的，请问您网站域名是多少，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连不上了，控制台也不行。
答：您好，
主机网络正常，测试远程正常附图，建议重启本地网络再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到您使用的是我司建站助手，我司建站助手支持创建的站点并且支持多php版本，可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 进行创建站点，如果您要使用iis可以不使用宝塔面板。
2、如果您需要使用宝塔面板，只有暂停对应的预装环境，可以回复工单我司协助操作，但是建议优先使用我司建站助手。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂停吧 谢谢
答：您好，
已暂停，请测试下安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看服务器内还没创建站点，如果不需要默认环境，需要安装宝塔面板，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-不保留数据重装-Win2008 64位(纯净版)，然后安装宝塔面板，避免冲突不便于后期维护
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，换网站能恢复吗？
答：您好，更换内容上传后,联系我司为您审核开通恢复,如再次出现不允许内容,将不再提供恢复,请知悉
问：麻烦你解封下 虚拟主机！
答：您好，
问：我用FTP改了啊
问：麻烦你开通下 改了的 你刷新下
答：????您好，
主机已经开启，附图，网站现在打开提示报错，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：能帮忙部署下域名证书吗
答：您好，
是否是域名www.youqifeng.com部署证书，域名未解析到我司服务器，请联系主机商协助部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道域名解析的过程
答：您好，
查看账号下mbddsw.top域名未解析，请在域名管理–域名解析，参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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