问：,网站服务器掉线
答：您好，测试服务器可以正常远程，请详细说明一下您遇到的问题，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：成都博舍文化传播有限公司, 蜀ICP备号-1 kczgcd.com 在用，正常 cdkcpx.cn 这个不用了，是不是可以不用管。
答：您好
抱歉,查看检测不通过,原因是cdkcpx.cn域名没做解析,若不在需要使用这个域名,请登录我们备案平台去删除这个域名备案,删除后前往 http://beian.vhostgo.com/miicheck/检测,检测通过后就正常了,（请务必要处理,否则会影响kczgcd.com）非常感谢您长期对我司的支持!
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问：域名无法打开，卡顿
答：您好，测试刚才CDN 节点有点掉包，目前已经恢复，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么还是没有流量进入，域名同样卡顿，无法打开
答：您好，
测试访问很快的，当前应该是访问量较小。您本次刷新再访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证一直被拒绝显示证件电子信息核验不合格
答：您好，????实名审核注册局拒绝，证件验证不合格，该注册人是否做过户口变更或者迁移。
,非常感谢您长期对我司的支持!??????
问：用了户口簿还是实名被拒绝
答：您好，
十分抱歉，实名资料审核被上级拒绝，目前是假期值班，我司在明天工作日为您详细核实，并通知您，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用了户口簿还是实名被拒绝
答：您好，
抱歉给您带来不便，实名资料已经审核通过，本地已经更新，请您模板过户提交下实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我将数据恢复到2018年11月9日 （整体恢复）
答：您好
查看账号下只有一个服务器,请问是127.0.0.1吗？,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP：127.0.0.1:
答：您好
已为您操作恢复到11月9日,由于数据较大,请您30分钟-1小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案即将被取消，但是zj-huaxia.cn这个域名在其他代理商下导致无法无法解析，能否把备案中zj-huaxia.cn该域名删除
答：您好，可以的，已不使用的域名，请登录到备案账户下，通过变更备案移除不使用的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：变更备案也需要审核要花不少时间，但是因为这个备案在将被取消接入，我在变更的过程中这个备案会被取消吗
答：您好，只要已删除不使用的域名，并上报管局审核变更中，此类备案是不会取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我变更备案删除这个不需要的域名，那我核验单是不是也需要重新填写（不写删除的域名）
答：您好，是的，核验单上网站域名须填写保留的所有域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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