问：,控制台进程进不去
答：您好，我司测试显示是正常的,建议您可换一个其他浏览器比如搜狗或者是谷歌浏览器等再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用了3个浏览器2台电脑都进不去我这边要设置安全规则。需要直接连到云服务器。远程工具会断网。
答：您好，测试无异常,建议您可重启本地网络设备试试,也可让相同地 非移动网络的朋友对比试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sql.w20.vhostgo.com 数据实例中数据库太多，我这边直接尝试查询返回太慢工具都卡死了希望迁移个比较空闲的实例
答：您好：
核实当前已经是给您分配的独立站点池，若数据库较大，建议对数据库进行优化，或升级使用弹性云服务器，使用独立资源，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦能否帮忙迁移一下，找个数据库少于30个的实例。
答：您好，当前核实到该站点中页面代码都存储在数据库表中，这样就会造成每次访问站点，站点就会从数据库中拉取页面代码，如果访问量较大，就会出现数据库请求占用带宽较高的情况，如图：
建议联系程序提供商优化数据库代码，将页面代码静态成html文件，只是在数据库中记录该文件路径的方式进行调用，这样可加快站点访问速度和数据库相应速度，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天续费了服务器 ，为什么登录不了我的服务器。
答：您好，请通过管理中心–业务管理—服务器管理—管理—改密码修改密码。如不成功请重启服务器测试，如果还不成功
请提交维护工单，【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改
我司为您破解服务器密码 ，破解密码会重启服务器一次,请知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不修改就解决不了登录服务器的问题？
答：您好，可以选择维护工单类型\”【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改 \”,授权重置密码.使用在线改密码功能是需要验证密保的.非常感谢您长期对我司的支持.
问：我们买了一个域名，提交了资料的，怎么不能备案
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要进行域名实名认证的核验，此后缀“.CC”暂时未还在工信部批复的可备案后缀域名内，若需使用，请暂时使用免备案的港台主机，待工信部更新此后缀后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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