问：,虚拟主机访问不了
答：您好，为您切换了 和jdk版本，主机正常的
目前访问报错，请您检查一下您的程序文件是否完整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前是可正常访问的，现在访问不了，Tomcat下项目也没换过。
问：
问：这种情况是哪里出的问题，可以和讲一下吗，项目一直在都没换过，以前是可以正常访问的
答：您好，1、主机是正常的，从之前工单的回复您可以看到，访问的文件是不存在的，所以请您检查一下您的 文件是否完整。
2、您的网站目录是哪一个？ 请您使用 域名/目录名 的方式访问测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你把换了的server=demo配置没有做修改啊
问：可以把恢复到以前版本吗，以前版本有配置内容
答：您好，已经从备份恢复了的server=demo文件，从文件看是用的，请再检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，北京利合融信投资担保有限公司是否需要金融前置审批？
答：您好，需要的，如图：；
问：www.whhengfan.com360网站打不开
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
核实到该主机是港台主机，国内主机访问港台主机走国际出口路线，会出现网络波动情况，而且站点是正规的企业站点，建议将站点备案（http://beian.west.cn）转移国内，增强国内主机访问站点的稳定性，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想了解代理west的產品
包括:1) 域名2) 云建站 (收款功能, 支付寶,微信,信用卡), 支持國內用戶及香港用戶3) 小程序4) 郵箱服務
kenneth@shopuzzle.com電話:
答：您好，拨打您电话无人接听，已将代理相关资料发送至您的邮箱，请注意查收 ,更多代理相关问题可联系渠道经理QQ： 或者微信 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备份需要时间太长，是限速了吗
答：您好，网站备份请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 您本地是移动的网络，可能会有慢的情况，建议将文件打包，然后用ftp软件连接下载，ftp的主机地址可以填写zzftp.myhost.net 账号密码就是您当前ftp账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zzftp.myhost.net 用这个地址提示链接失败
答：您好，请使用gdftp.myhost.net 试下，如仍无法连接，请提供下连接报错截图，并确保ftp帐号密码正确，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请修改ftp软件中站点管理设置，选择普通ftp，不要选择tls，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录进去无法下载
问：这ftp登录不上，用鸭子这个软件之前可以下载，fz一直不能下载
答：您好，建议您更换为 FTP软件下载测试，经测试，这个软件可以正常下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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