问：需要续费如何操作。而且原先买的是B型，现在想买个A型的。管理中心登陆不上去。仅仅能登陆主机独立控制面板,空间续费如何操作
答：您好，
请联系QQ： 协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qq联系没人回，25号就到期了。请尽快联系
答：您好，该主机无法续费，请留一个联系方式，我司安排工作人员协助您新购空间，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，已安排工作人员与您联系，请稍后注意接听。
问：解析一直打不开http://www.bjtytf.com/
答：您好
问：
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：现在可以打开了，出现这个打不开的情况是怎么回事，是服务器的问题么？
答：您好，核实用户使用的是asp access数据库,不排除会因为数据库死锁等导致站点访问异常,建议有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修复下数据库,其次,数据库联系程序开发商升级为数据库运行性能更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，服务器有受到过攻击么
答：您好，测试访问无异常,查看访问报表无异常记录,但查看您的网站访问日志文件较多,请您下载日志文件分析是否存在异常访问的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 服务器带宽的问题。是不是到了每个月都会更新的。
答：您好，查看您测试时间是18:20 查看您当时服务器；出口已满已经处理，请核实!
问：还是这样，有时快，有时慢
问： 这早上的量一多完全打不开。
很卡
很多流量直接都是秒关的 前几天不这样吧 不会的，之前不会的。
以前在线访客量100以上网页都还是秒开。现在量一多就不行。 现在推计划我都只开1个，不敢开多，量一大就卡。 先前都是，90多,麻烦查下怎么回事，赶紧处理下，这台服务器快到期了，处理好了，客户好续费，谢谢
答：您好， 1、查看服务器带宽CPU 等都是正常的，测试打开速度是正常的 ，如图（2秒左右 页面会加载，剩余图片会继续加载，建议可以将页面图片压缩，将首页压缩到 2M 以内，速度还会有所提升）， 您可以测试访问一下 ，
2、 另外您截图的检查结果，只能作为参考， 比如您测试分数低的时候 ，您可以访问一下速度如何。
这里提供的分数并不能作为网站打开速度的依据，是需要您自己测试 访问速度的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么先前测试是，90多分呢，现在70多分呢
问：是不是服务器缓存多了，或者是别的原因呢
答：您好，抱歉,第三方工具测试只可作为参考,目前查看页面加载6M文件,图片相对较多,建议可适当优化,减少一些图片加载连接后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把这台服务器清下缓存，让他快些，谢谢
答：您好，网站没有缓存，页面大小接近5MB，我司测试加载时间5秒左右，按带宽来计算，速度基本在7-8Mmbp，如需提升加载速度，需要您优化页面图片数量、大小，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
