问：pw.sd.cn 域名解析了怎么都不生效呢？是状态有问题吗,域名解析都不生效
答：您好，核实域名是您新转入的域名，转入前就已经是注册商暂停解析状态，目前已为您解除该状态，您稍后再测试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经按操作进行，但提示有问题，需要怎么解决
答：您好， 核实绑定正常的，请将程序上传至www 目录下 ，
为域名解析提示 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我刚才发现审核已经通过但是提示我需要继续提交，我点击提交后又变成审核了，请问是怎么回事？
答：您好，已撤销提交申请；
查看贵单位备案今天审核通过，因备案数据下发有延迟，此是在备案数据更新中；您先勿操作，待数据更新完毕后状态会调整的，预计1~2天,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请问我现在是否可以发布站点并解析域名？
答：您好，可以，域名已经可以在工信部查询到备案状态，可以正常使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：这些域名都是谁添加的？new-lexin.comtianjiquan.com.cn客户他没去操作过，难道是你们那边添加的吗？
答：您好，1.该备案显示在今天审核通过，我们备案平台还未完全更新备案状态，用户就在 14:22:44 有操作变更备案的记录；
2.若用户无需变更，可在2个工作日后联系我们手工恢复原备案成功状态（今天刚备案通过，系统还未收到下发的备案数据）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在客户纠结的是其他的两个域名从哪儿来的，他没添加
问：这个操作是我删除你们添加的那两个域名重新提交的操作
问：根本不是客户操作的而且那两个域名不知道你们从哪儿添加的你们是不是存在这种非法备案域名的行为啊
答：您好，给您带去不便了，因备案数据下发有延迟导致更新有异常；查看贵单位备案于今天审核通过的，目前在备案数据更新中；您先勿操作，待数据更新完毕后状态会调整的，预计1~2天,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在不是这个备案审核的问题啊，是客户怀疑你们拿了他的资料去做备案啊
问：那两个域名是怎么加进去的？你也得给个说法啊，我还回答客户啊
问：回电话： 需要电话解释
答：您好，1.接到用户反馈后经过核实，确认是今天备案系统下发异常的缘故， 通过查询截图中的域名，发现都是今天7月1日刚备案通过下发的数据，由于下发异常，未能正常更新到备案用户名下（new-lexin.com 粤ICP备号；tianjiquan.com.cn 粤ICP备号）；现问题已修复；
2.此备案状态会在收到工信部完整下发数据后更新，请用户在2个工作日内不要做任何操作；
3.查询了该用户名下的登录记录，一共只有三次登录记录，均是同一个ip,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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