问：邮局服务器ip是什么，怎么查询,邮局服务器ip
答：您好，该域名未在我司购买过邮局,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我新申请一个备案，系统提示，我原来的备案号有问题，需要删除后重新申请，请问怎么删除原有备案号
答：您好，
A:备案在我司接入的注销方式：可在备案平台选择注销主体（需提供工信部备案密码，备案密码找回方法请参看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NQ==），或者注销网站，提交后系统自动上报，一般2-24小时内注销成功；
B:备案不在我司接入的注销方式：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经删除了一次网站，重新提交了。还是这个问题，请问怎么解决呢？
答：您好，非常抱歉，您无法直接删除当前信息，需我司为您删除后重新按照首次备案方式提交申请，请核实是否需删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请您删除，我重新提交。谢谢
答：您好，已删除，请根据重新填写提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想更换的域名，但是之前主体的信息这个facecaie.com是一齐的，怎么操作注销呢
答：您好，请参考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 进行操作备案注销即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交信息时显示备案码最多用于一个主体，可是这个对应的主体就是这个公司的呀，怎么处理呢?
答：您好，以前已经用过了，备案资格就被使用掉了。
可以单独购买增加备案码。
问：您好，在今早，很多个客户反正备案资料上传身份证失败，提示光线不足，试了20多次都不行，是很多个客户。从未发生过，您看看是什么原因呢，光线都是充足的
答：您好，请在尝试一下，刚才权威核验接口异常导致的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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