问：,西部打开很卡
答：您好，
非常抱歉，目前本地测试我司官网打开速度是正常的，建议您重启下本地网络后再试下；如果仍然访问慢，可以测试下使用http://cnc.west263.com/ 或者http://cdn.west263.com/ 这2个地址访问，看下访问速度是否正常；非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序我在本地调试都没问题的，现在数据一多，更新或者批量操作就会出现504 Time-out这种错误，我百度了一下，大概是服务器配置不当导致
答：您好,已经为您调整应用池,您可重新刷新访问试试,如还有异常,请提供测试步骤和方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址打不开
答：您好，测试可以访问到??.如图.为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********，密码:**********
若访问您的域名,并没有提示输入账号密码,请直接在浏览器上访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 或http://127.0.0.1/ 看下哪个ip访问可以查看到403提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以和我联系一下吗
答：您好，访问失败,请参照上条回复测试,并提供测试结果以便分析.
问：经常部分地方线路无法连接到主机，帮查下，影响很大
答：您好，
您的意思是否是127.0.0.1 这个IP对应的港台空间部分地 访问不稳定，请详细说明下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是的，今天又出现这种问题，部分客户连接不上这个ip
问：主机上有提供一些系统服务，连接不上来就麻烦，我确认过就是对方线路根本无法连接上这个ip
答：您好，
如果是部分用户无法访问您港台节点的域名，请让无法访问的用户测试访问下http://www.wxtianyu.com/ 这个域名看看是否正常。
提供给您的这个域名能够正常访问的话我们可以给您更换一个其他IP段的IP地址，然后您将港台IP白名单中的域名解析指向到新的IP地址上再观察即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名备案提交报错
答：??您好，请将acdebernadac.fr的域名证书提交至工单以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您确定国外的域名有域名证书吗？
答：您好，部分国外注册商是可获取证书的，但可能会收费；或者提供注册信息的截图，我司核实后手动调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名的所有权属于这个法人的
问：图片域名
答：您好，已为您更新，请重新填写备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 护照的号码 填写哪个 我不知道哪个是的
答：您好，护照号请填写右上方的，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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