问：
远程链接失败
,无法远程链接
答：您好，目前查看主机vnc也无法进入系统，您可以先通过管理中心–服务器管理–重启，先重启服务器后再连接试试，若还是不行请提供登陆服务器的密码我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重启过还是不行的
问：
答：您好，已经处理，请您远程测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机下面的子站访问不了是怎么回事?
答：您好，请确保所有的域名均做 解析至我司二级域名 xinjiangjiaju.gotoip1.com ，
不要直接解析至ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经做解析了，但还是访问不了
答：您好， ，请耐心等待解析生效后即可访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么www.fashion-wire.com这个网站不行?
答：您好，我司测试已经解析至我司二级域名 ，可以正常访问，附图 ，
若您本地查询解析仍然未解析至我司二级域名，请过一段时间测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为何我还是访问不了
答：您好，您本地请ping一下域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们6日凌晨做什么调整了吗？我三个主机内的程序都出现了异常。
答：您好，哪三个主机有异常，请提供具体主机信息，并说明出现什么异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：以这个主机为例minzu.bengda.cn,凌晨以后，所有付款正常，但是后台不显示收款和发货，0点之前都正常。不知道您那边调什么东西了吗？
问：FTP现在都无法链接，为什么？minzu.gotoftp5.com
答：您好，服务器没有调整过配置，目前服务器ip受攻击被封，启用了备用线路恢复访问，请使用myftp.myhost.net连接ftp再试。请提供网站后台和操作步骤我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP什么时候能恢复
答：您好，预计明天才能恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：把我三个虚拟主机能不能重启下？minzu，kunlun，tylinshi
问： 最后一个主机是这个。
答：您好，虚拟主机无法重启，查看三个主机同一服务器，建议您提供一个后台登录信息我司测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站登陆正常，就是订单购买后没有反馈
答：您好，服务器凌晨并未做过任何更改,只有上午10:10之后,域名更改过解析走了一层代理服务器,如果您是凌晨就出现了异常,请调试下程序代码,看下程序执行过程中的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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