问：远程进不了,远程进不了
问：?
答：您好，抱歉，该主机系统异常网卡无法加载各应用软件无法运行，我们已尝试多试修复但问题依旧。现已将您桌面上的数据复制到d盘。请您登录进入到服务器管理面板-重装处-选择保留数据重 装。
建议在重装完成后先不要使用d盘，下载安全软件对d盘全面扫描查杀一次后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站无法访问
答：您好
1、我司查看服务器状态正常,通过报错看是权限问题导致,这是站点设置上的问题,请你参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847 自行处理下,(从报错地址来看您应该是自行创建的站点,请参考教程中的 手工建站修复方法 )
2、若需要我司协助处理,请提交正确工单分类,我司帮您处理, 【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】届时需提供服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案提交不了
问：备案提交不了
答：您好，已为您更新，请重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站非法关键字麻烦工作人员排查一下是否还有
答：您好，
已帮您通过审核，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我做了一个网站，用程序的，然后用主机自带的伪静态模板的三个，可是网站都不能伪静态，能不能帮我一下呢。
答：您好，请您登陆论坛后台，在伪静态设置界面会有一个查看当前系统伪静态规则的选项，请选择iis7的规则，复制添加到web.config里面，如果不会操作，请提供论坛后台管理员账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：论坛的帖子文章不能伪静态吗？
答：您好，我司查看帖子已经是伪静态了的，DZ有些链接是没有伪静态的，您可以到DZ官方查看也有动态的页面，这个不影响网站正常使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我查下这个域名的备案用户名和联系电话，客户的网站不要了，备案要求注销
答：您好，根据您提供的域名gsymyy.com查询，此域名是无备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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