问：我是从国内主机升级到香港主机的，现在打不开了，麻烦帮我看一下。我不是太懂PHP，之前未升级前是可以正常打开的。,打不开内容了，
答：您好，目前查看您该域名解析到的是，，请核实一下是否需要解析到gjks主机
如果是，请将域名:www.gjks.net做别名(CNAME)记录至gjks.gotoip1.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个我是知道的。我访问是用主机的测试域名访问的。你用测试域名访问一下。
答：您好，香港主机的二级域名gjks.gotoip1.com仅用于解析，无法直接测试访问，需要解析绑定您的域名测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已经指向了，但打开网站速度奇慢，首页是纯静态文件。打开也非常慢。帮看一下。
答：您好，当前机房网络有点波动，已联系机房核实处理中，请您稍等一段时间再访问试试，给您带来的不便还请您见谅。
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问：你好，请帮忙看一下这个服务器从昨晚上凌晨到现在频繁的出现这种情况，是哪一个站点的数据索引有问题呀？前不久也出现过类似情况，当时是有一个站点的数据库表什么索引有问题，谢谢。
答：您好，建议您登录服务器内检查下日志。如需我司为您排查，请重新提交“数据库运行异常现象排查”工单授权将收费处理，并请说明具体错误现象测试步骤等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们和阿里云还有个 别就是，你们动不动就知道收费……
答：您好，非常抱歉，该问题不在免费服务范围内需要您自行检查处理，如需我司排查的话请提交正确问题类型工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://m.wj-bs.net/keshu.zip 这个路径下的文件下载不了
答：您好，
压缩文件不能直接放到www目录进行下载,需要方到二级目录,已经协助添加,请访问http://m.wj-bs.net/download/keshu.zip 下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：久了没登陆邮箱，今天发现有封邮件，如何一次性清除？
答：您好，您是指删除收件箱中的所有邮件吗？ 可以在收件箱处-》选中所有-》转移到已删除
问：不能收外网邮件吗？垃圾邮件有很多，但是我专门发的邮件，怎么都没收到呢？
答：您好，您帐号下所有的邮局，我司检查并无异常， ， 您如测试收发，请注意检查 这里自助查询，看下是否有拦截等，如还有异常，请详细说明您的邮局域名邮箱地址，我司为您单独检查邮箱，谢谢
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