问：这个域名显示未接入备案 但是我转入备案的时候提示已经提交了备案
,这个域名显示未接入备案但是我转入备案的时候提示已经提交了备案
答：您好，已修正，现在可以提交了，请再试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lanqiudibanchang.com 无法打开提示： timeout, try again later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…
答：您好，1、现在已经重新设置php，现在可以正常访问，附图。
问：该网站不能访问，需要怎么处理？
答：您好，
问：www..comwww..cn两个站点已通过备案，暂时还无法访问
答：您好
查看您只将域名解析到了主机地址,但并未在主机中绑定域名,请您绑定后再试下,绑定教程请你参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是这样的，我们有个域名.com，之前在西数做的备案，这个一直由第三方维护，现在我们要收回到当前这个帐户下，请问平台是否支持强制转移？第三方当前不转移，我们是主体负责人。需要将域名、备案系统要回来。
答：您好，请您先和之前第三方进行友好协商，看对方能否将域名转移到您的账户进行自己管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果和第三方协商不成了？
答：您好，若和对方协商不成功，可按照此流程提交申诉：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=749
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cnzhichen.com 查查这个域名备案是不是你们这里呢
答：您好，
核实该域名是在我司接入的备案,如有问题请详细描述下以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cnzhichen.com 咋打不开呢
答：您好，
问：域名就是在你们这注册的怎么提示要转入才能备案
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因为自2018年1月1日起，工信部备案要求域名注册商必须是境内注册商，之前我司有部分域名代理的香港接口，所以不能直接用于备案；可在域名管理 转移至我司国内接口后，就能用于备案提交了，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
已经是你们公司的DNS了
答：您好，此非dns导致无法提交，请联系域名购买商协助转为国内接口，再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名就是你家购买的 ，我联系哪里！
答：您好，请联系客服qq协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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