问:网站后台登录很短时间就自动退出,一篇文章都编辑不了,就退出来了,请帮助查看是怎么回事
,网站后台自动退出
答:您好,已经重新为您调整,请重新再试,如果仍不行,请提供对应的登陆账号和密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库登陆不了
答:您好,对应数据库已经可以连接,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.cslou.com 网站又访问不了,请尽快解决。
问:http://127.0.0.1:8080/ 控制面板也进不去
问:请尽快处理
答:您好,
原因是内存不足引起的,请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启,请通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-更换内存更大的型号比如商务1型,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:重启也不行,网站还是访问不了,控制台也登陆不进去
答:您好,
核实您已重启,测试已恢复,核实此服务器是VPS没有控制台,另外核实此服务器内存仅1GB,请通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级商务1型 内存是2GB,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个账号是在那里看空间的信息,像到期时间,充值等
答:您好,请通过http://west.77ba.net/上联系方式联系查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我有一个域名在云指 想转入西部数码,请问怎么操作
答:您好,
请问是什么后缀的域名呢?若是需要转入我司管理,请您联系注册商获取转移密码,再来我司提交转入即可,详见:https://www.west.cn/services/transfer/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名是.com的域名想再问下:转入期间(原域名商和西部数码转移期间),影响域名的正常使用吗?
答:您好,转移期间,域名没有到期是不影响网站访问的,您可以在我司提交转入成功以后,在管理中心-域名管理-点击该域名-进入域名解析页面-先添加好域名的解析,以便转入成功时尽快生效。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那费用的话,若我7月6日转入的,需要再续费一年?还是原来有效期之后再延期一年?
答:您好,域名正常完成转入以后,到期年限会在完成以后自动增加1年,比如转入前到期时间是2019年8月1日,转入完成以后就是2020年8月1日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:嗯,意思是再原来到期时间上延期一年,而不是我转入的那天延期一年是吧?比如:我原来域名到期时间是,我转入时间是,我转入那天支付一年费用。到期时间是?
答:您好,是的,是在您原来的基础上增加1年。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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