问：我的域名：
怎么把域名解除绑定，重新绑定一个新的域名？
相关网址:www.taishudy.com,域名如何解除绑定
答：您好，
该域名并没有绑定到虚拟主机或服务器白名单,如您使用的虚拟主机,直接通过主机控制面板-域名绑定功能绑定新域名并删除原有绑定即可,如有问题请提供下具体的产品信息以及错误截图以便我司查看原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我去安装网站老是出现这样的字样！
答：您好，
为您重置了下权限，检查检查通过了，请您再次试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：全能型虚拟主机 兼容ASP和php，如果切换要更换IP和操作系统吗？
答：您好，全能型虚拟主机选择对于的win系统操作系统即可，对应的系统支持asp和php，不需要更换服务器和操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的虚拟主机支持IPV6吗？ 有容灾备份吗？
答：您好，虚拟主机目前暂未支持 ipv6 网络 ，详见附图，目前如图指向的两个机房的云服务器支持ipv6 ，具体可了解 ：https://www.west.cn/cloudhost/ ；
我司的虚拟主机约每间隔 5天左右进行了一次数据备份， 且为多重备份的架构，以确保用户基本的数据安全 ，具体可了解 https://www.west.cn/services/webhosting/ 中的产品概述 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同城双活, 异地灾备 呢？
答：您好，抱歉，您提到的 “同城双活, 异地灾备”这种备份机房，我司暂未提供 ，但我司现有的备份机房已可满足用户需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的虚拟主机有带宽限制吗？
答：您好，没有限制的，是千兆带宽共享的，但每个月是有流量限制的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库连接错误 http://www.zdct.cn
答：您好，
核实您出现卡死的情况,重启站点池后已经可以访问,请刷新查看,
查看您数据库较大,建议适当优化,或联系程序商协助转换为数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器无法登录 IP地址是127.0.0.1
答：您好，
外部检测该服务器网络确实不通,但通过控制台查看系统运行正常,请通过控制台进入系统内部查看下是否存在异常,或重启服务器后查看,
如需我司协助核查请使用业务账户重新提交工单,并授权服务器远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接进不去
答：您好，
1:该服务器外部网络不通,但系本身运行正常,用户可通过服务器管理面板-控制台功能使用帐号密码进入系统查看运行情况,如存在问题可操作重启后再测试,
2:该服务器并不在您提交工单的账户下,如需我司协助核查请使用正确的业务账户提交新工单,并在新工单中授权服务器管理密码,我司协助进入系统查看原因,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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