问：链接：http://market.czfhly.com/,服务器连接被重置
答：您好，为您重新提交了白名单，请刷新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：该网站经常性打不开，输入网址后等待很久然后显示该页面无法显示，已经不是一两次了
答：您好，测试刷新多次都是可以访问，查看到您使用的是美国虚拟主机。请重新刷新本地网络后访问再试。
同时当访问异常的时候，请访问下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 跟一下截图反馈我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，换一个主机名称再购买试试，如还是不行，可以访问登录这个地址：http://cnc.west263.com/ 购买试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如图，解析域名发生冲突，白名单中提交过此域名，如有疑问请提交工单或到主站绑定
答：您好，该域名是解析到这台服务器的,也提交了白名单到这台服务器,如果您要绑定到虚拟主机,请到先删除该域名白名单,如果您不是该服务器的管理人员, 那么请把域名先解析到虚拟主机,生效后我们为您删除之前提交的白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机空间满了，网站无法运行，麻烦帮忙清理一下内存，谢谢！
答：您好，\\www\\cache\\logs\\ 帮您清理了这个目录，这个目录是您程序生成的日志目录可以定期清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么还要提升更改
答：您好，网站负责人和法人非同一人，手机号码目前填写的相同，请点击备案信息-修改主体或修改网站将手机号码修改为对应负责人的手机号码后再确定提交备案，以便协助您提交变更联系方式至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉，核实主机已恢复了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我发现我公司的备案信息在9月27号晚上19:57分被修改，但是我这边并没人去做这个修改，请帮忙检查看是怎么回事？是系统自动更新还是其他原因，可以电话联系我:李剑锋
答：您好，1，通过当前账户下的备案信息查看在我司并未操作任何变更，此变更应是您备案其他的接入商处操作了变更；
2，通过您操作的备案核实，备案是从其他接入商转入至我司的，此变更可能是您原备案接入商操作了备案变更，具体详情请联系原备案接入商协助您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你所说的，可能是原备案接入商操作了备案变更，请问你这边可以查到我们的原备案接入商是哪一家吗，有无联系方式？因为时间也较长了，我们这边人员交接几次后已没有原备案接入信息
答：您好，非常抱歉，1，我司无权限查询您原接入商的信息，无法为您核实具体联系方式，请与原负责人核实或核实原备案域名使用的主机接入商是谁并联系原备案接入商确认核实；
2，您可以联系阿里云或电信、移动这类型的对应接入商单位为您确认核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在的主体信息中的手机号码 是早已停用的，请问我现在可以怎么修改这个号码？（现在点修改需要收语音或验证码，但此号码已停用根本收不到）
答：您好，如是号码已变更，您请点击备案信息–修改主体，将号码修改正确后向管局提交一次变更申请即可；因法人名字为全英文，填写信息时您请在英文名字后方随意加一个中文汉字即可提交，我司审核专员审核时会帮您删除中文汉字,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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