问:已存在,应该是在二级域名上之前有绑定过,可是二级上面太多数据了,而且是被覆盖在后面,没有页码可以跳,删不掉。,这个问题怎么解决
答:您好,您是要新建站点吧,点击二级域名进入,正常情况下是可以删除的,您是无法删除,可以提供下报错信息我们查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:nals.oo4o.com帮我建设这个新站 wd90.nqxhyy.com:8080/login
答:您好,您的二级域名站点确实太多了,我们在文件管理里面进入配置目录找到了这个站点的配置文件,但是二级域名这个页面无法看到,可能是太多了wdcp面板不加载,所以无法通过二级域名里面删除,
目前我们查看测试nals.oo4o.com这个是可以访问的,您确认要删除吗,删除站点配置无法还原(不会删除网站目录),您可以自己通过文件管理进入/www/wdlinux/nginx/conf/vhost,然后页面往下拉,会加载找到这个配置文件,然后删除重启nginx,然后再重新创建试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哪里重启nginx
问:已经删除,不知道哪里重启
答:您好,有两个位置可以重启,如图所示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:wd90.nqxhyy.com:8080/login 现在进不去了
答:您好,我们现在测试8080端口是不通的,您如果只重启完全是没有影响的,是否操作了其他。目前我们通过控制台看到服务器也是黑屏没有响应的,您可以重启下服务器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好像还是进不去
答:您好,您已经重启了吗,我们查看仍然是黑屏的,是否授权我司帮您强制重启下,强制重启可能会造成数据损坏或者异常,我们无法预知后果,若需要我司操作,请工单内回复确认授权我司重启,若造成数据损失我们也不承担连带责任,非常感谢您长期对我司的支持!
问:授权吧
答:您好,已经帮您重启恢复了,您再查看下是否有其他异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以了,感谢,为什么我的重启不可以
答:您好,有时候是服务器内系统卡住状态,重启命令发送过去后对应的重启没有重启成功,只能我司手动去操作重启。
如果遇到重启不生效,可以提交工单,我司手动重启。一般情况下不会出现这类问题。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:nals.oo4o.com还是无法创建这个
答:您好,当前网站访问403,请核实对应的站点目录下是否存在网站程序。
查看到原因你只是删除了配置文件,但是wdcp的数据没有删除,导致无法创建,当前手动操作数据库为您删除这条记录,请重新创建站点。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:wdcp的数据没有删除 是指删除哪个文件,请问在哪里删除
答:您好,对应的之内在数据库操作,当前特殊操作已经为您删除,请在观察,当前工单处理较长已经锁定,如有问题,请重新提交工单。非常感谢您长期对我司的支持!
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