问：网站服务器无法访问了，www.gcwdp.com，静态页面可以访问，服务器无法访问,服务器突然连不上
答：您好，
查看服务器网络正常，状态正常，请您登录服务器检查一下web服务是否正常启动， 80端口是否正常监听等。
若您需要我司协助您排查，请您提交工单“【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程端口，密码 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原本今天是会显示12.1号的，但更新后却没有了，从今天算起的话原本是能筛5天后删除的但是现在只能筛4天的了
答：您好，目前是可以筛选5天即12.1日的删除域名的，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边是无法查看到12.1号删除域名，而且早上提交工单用的是笔记本，现在用的是台式，两台电脑访问都是无法访筛查到12.1删除日期，望恢复原先日期与时间，用了两三年了第一次出现这种问题，跟你们更新是有关系的
答：您好，
抱歉，由于传统域名抢注是我司与国内外各大抢注平台合作业务，多通道可选，我司预订界面获取的都是与其他抢注平台同步的，因此可能因为时差问题还未更新12.1日的删除域名清单。建议您明日再操作下12.1日的域名预订,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您别这么官方 你们平台用了好几年一直都是可以的，就是因为现在更新变了没了，我昨天用的时候都还好好的，请你不要拿这么官方的语言来搪塞我
答：您好，确实我司预订列表与其他抢注平台同步的，目前刷新查看已可以查询到了，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案说我域名指向不对 我解析的是阿里云的虚拟主机 也检查了 请问该怎么处理
答：您好，根据工信部要求，网站备案信息须接入在实际主机服务商处，若已未使用我司主机，您请及时联系实际主机服务商办理备案转入，将备案信息接入到他们备案平台，避免备案号被取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 主机是阿里云的 解析也没问题 说为指向 这个没法操作啊
问：您好，备案直接咱阿里云备案的 一直都是咱的主机 解析也没动过
答：您好，核实wfrxmjg.com （鲁ICP备号-1）该网站备案有在我司接入；若是使用其他接入商主机，请联系实际指向接入商申请备案转入；
若已在实际主机接入商处鲁ICP备号-1接入成功，后期我司取消备案接入的操作不影响的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个问题 就不用处理了是吧 过两天备案不会被取消吧？
问：备案即将取消信息查询 这里面的问题怎么处理 还是说我没指向 要取消备案
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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