问：中文域名显示一片英文字母，都不知道哪个是哪个,中文域名显示问题
答：您好，
抱歉，不太明白您说的是什么意思，麻烦您具体描述下您在操作什么业务时有此显示？同时建议您将该页面截图至工单中，专员为您进一步核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器今天上午意外关闭，需要知道原因
答：您好，查看没有通过服务管理面板操作过关机等操作，您可以通过系统日志核实下原因，看下是否是系统更新导致的。如需我司协助排查，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个是什么错误？是系统出问题了吗？
答：您好，之前是否有挂载过云快照备份，如有挂载过没有手动取消，凌晨会自动重启服务器取消挂载的快照然后重新进行快照备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有找到手动取消的功能
答：您好，当前是没有挂载的，重启了服务器会自动取消挂载的。
问：域名证书什么下载保存
答：您好，若是需要下载域名证书，请您登陆电脑端，在域名管理——管理——获取域名证书中下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦提供一下这台主机的数据库信息谢谢
答：您好，主机管理可以查看到数据库信息的，数据库信息如下：
问：您好，申请备案审核加急
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的主体备案下来了，然后我后续在该主体下添加备案的网站名称也必须跟主体一致吗？比如我现在备案的网站名称是叫也酱文化，那对对应的网页网站也必须只能叫也酱文化么？
答：您好，
2.如您是指：域名www.ying1905.com网页上的名称
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的主体备案下来了，然后我后续在该主体下添加备案的网站名称也必须跟主体一致吗？比如我现在备案的网站名称是叫也酱文化，那对对应的网页网站也必须只能叫也酱文化么？
答：您好，1，新增网站备案新域名时，网站名称可以不同，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
2，如新增网站备案网站名称仍旧为：也酱文化，后期备案成功后网页内容也需与也酱文化相关联,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案成功后，我成功备案的域名的主域名和子域名都可以绑定备案业务码对应的虚机了吗？还是只能www绑定过去？
答：您好，
顶级域名备案后，顶级域名的所有二级域名包括主机名为www的域名也就都有备案信息，可以绑定到虚拟主机；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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