问：远程连接到服务器桌面，安装应用程序，提示这个，查了是不支持在虚拟机上运行，有办法让程序识别不到是虚拟机吗？程序是网上下载的数据统计用的,安装程序错误提示
答：您好，抱歉，该提示是程序运行限制，我司未找到解决办法，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已反馈处理中,请您晚点查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：再打扰下，请问我申请云数据库时，写了个rds名称，叫xbase。我连接云数据库后，发现运数据默认了一个库xbase，我能否删除这个默认库？
答：您好，您可以删除xbase，不要删除其他系统数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
问：另外，云数据库我设置了一个虚拟交换机，网段为192.168.0.X网段。我关联了我的一个应用服务器，网段为192.168.39.XX，请问下，我能直接通过应用服务器访问我的云数据库不？？
答：您好， （相同集群） 可以的 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：宝塔访问一直超时
答：您好，服务器网络测试正常的，当前宝塔地址访问是这个页面，是否做了什么设置，可以尝试重启宝塔面板试试，如需我司协助排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有做任何设置，怎么重启宝塔？重启宝塔会影响我的页面正常打开嘛？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重启宝塔面板，重启宝塔面板服务只影响宝塔面板，不影响服务器内其他网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不会呀，能不能帮我弄一下呀！我们部门网络技术离职了，拜托了
答：您好，已帮您重启宝塔面板服务，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我申请一次金牌服务吧，帮我解决一下宝塔的问题，一次性都帮我解决吧！拜托了
答：您好，
宝塔面板密码已经重置为 ,请登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前有个站点域名IP更换了，需要怎么操作更改备案呢？
答：您好，请提供具体域名以及详细说明ip如何更换，以便为您确认具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.lixh.net 域名IP想要更改为127.0.0.1
答：您好，
若已备案成功的域名lixh.net，现要使用我司主机，请等待此次新增网站管局审核通过后，再根据：导航–备案转入，将备案信息转入我司，填报信息时业务备案码请填报ip:127.0.0.1对应的业务备案码即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，到时候有问题再问
答：您好，好的，如提交中遇到问题请及时联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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