问：www.bank-pay.com.cn 该站点打不开,网址打不开
答：您好，
问：您好，无法提交备案
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于您的此域名“hnxhsdwhfzgs.com”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
问：您好，帮我提交吧。我已经让域名商修改了。
答：您好，好的，已经为您提交上来，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：泛解析，需要服务器设置什么吗？泛解析是不是域名那块不用再解析了，建站助手直接绑定2级域名就行？
答：您好，请先在白名单中提交域名，再到域名管理中添加主机名为*的泛解析，指向免费二级域名:s.gotocdn.com ，服务器上管理助手绑定需要访问的二级域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站完成配置后无法打开网站，ping 没问题，白名单也添加了 ，服务器也重启过，网站就是无法访问
答：您好，请您提供下网站信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名 pzjcgs.com
答：您好，
附图，我司为您调整了域名白名单，网站已可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自定义邮局zczzo.comvipmail13.myhosta..22一直不能访问是什么问题？请处理一下
答：??您好，当前查看您邮箱域名zczzo.com还未添加对应的邮箱解析：
??2.并查看到您对应邮箱域名zczzo.com是没有备案的，请将域名添加一个主机名为的，解析类型是CNAME,解析值是mailjump.myhost.net的记录，后期邮箱域名访问时使用webmail.zczzo.com去访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，请重新审核
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
