问：因为网站运营需要泛绑定才行，希望官方退款一下,不能泛绑定
答：您好，核实查看您提交了多个相同的工单，请耐心等待工单 的回复，并也需要说明对应当前值班人员无法直接处理到退款等操作，最迟将会在明天给您回复，而您对应泛绑定的问题，可以直接升级到主机 以上型号既可绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在吗
答：您好，请您具体描述下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在吗，我网站钱怎么提到支付宝里面去
答：您好，建议可以留在帐户注册其他域名或者我司其他产品,如果需要提现,请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交提现申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
问：你们那边直接删除我数据我还能在你们这搞？太不靠谱了
问：网站数据没有备份，请问你们怎么处理呢
问：赔偿还是找回
答：您好，非常抱歉，因为昨天您在工单中说您当天备份，明天可以删除，所以今天我们认为您已经备份好了，才直接转交主管删除的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没说我备份了，
问：？
答：您好，非常抱歉，此空间后台删除后已经没有相关记录了，目前我司也无法查询到源服务器，此空间刚刚购买应该也没有多少数据，建议您重新再上传一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们就一句话就跟你们没关系了吗
答：您好，操作退款系统会自动删除主机数据，无法恢复，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那一点赔偿没有吗
问：你们说几天数据，几天数据就不是数据了吗，你们又知道几天数据有多重要呢
答：您好，非常抱歉，目前的确无法找到数据了，而且您先前已经说过了24号您备份数据，25号可以删除的,所以我们才直接删除的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没有说我备份了，请你们拿出证据好吗
问：我更没有说25号可以删除的
问：搭建网站以后我就花了两天时间装修好，卖了一天的商品，然后数据全没有
问：你看看怎么解决吧
答：您好， 您提交的这个工单,其中 21:33:29 您提交的内容:
当前主机已经删除,如您本地没有完成备份,我司可以安排技术通过扫描硬盘块方式尝试帮您找回, 因这属于退费之外项目,需要您支付一定费用,请知悉
问：国内线路延迟怎么会超过100ms。。。预装的宝塔模板 宝塔后台访问很慢
答：您好，当前测试使用四川电信核实对应容器云网络正常，而根据您的截图，建议您不妨参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个测试，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不要了 帮我关了
答：您好，核实您该问题，其对应服务器当前网络正常，而对应查看您截图中的ping不排查是到当前容器云服务器网络节点异常，并考虑到容器云本身资源配置和服务器构架，不如弹性云服务器，您可以尝试ping测试一下127.0.0.1 该我司华中BGP多网络线路的弹性云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我太难了
答：您好,您那边是移动的宽带吧，如图所示，红色方框这部分网络延迟非常大，您是在深圳吗，第三条广东深圳就开始延迟非常大，还在您本地城域网，都还没有到机房就开始延迟严重。另外第一条是本地局域网，局域网最大响应226也是有问题的，局域网一般都是1毫秒的响应时间，您这是本地网络慢，您可以尝试着重启下本地路由试下，一般重启路由后网络会发生改变，路由链路可能会发生改变，可以试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：容器帮我关了吧 不要了
问：是移动网，没办法了 线路不行
答：您好，这种路由链路上的延迟运营商一般会进行处理优化，您可以晚些时候再测试下，另外您本地局域网应该也有网络网络拥堵，一般局域网的响应时间是1毫秒，您这边最大已经达到了226，应该是您的路由器数据处理拥堵，建议您重启下路由器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不要这个容器了 我换弹性云 这个删了吧
问：华中BGP多网络线路 127.0.0.1本地ping了一下比容器云的那个好
答：您好，已经反馈给您的专属销售经理，稍后会与您联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个容器退了吧，这边重新下单弹性云的BGP机房
答：您好，您先选择好服务器的配置， 然后把差价充值到您的账户下，充值成功后您联系我们，给您操作容器云退款，去购买云服务器，您也可以添加客户经理QQ：，微信：,沟通具体事宜,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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