问：这个网站备案没通过怎么办,这个网站备案没通过怎么办
答：您好，通过您提供的信息无法判断您的网页是否为个人所有，如确认为个人??所有，请提供网站的用途以及发布内容描述的说明，并请将此说明和您身份证拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：1.请问贵司是否有协助解压网站文件？2.该ftp，尝试多次均显示文件传输失败
答：您好，
问：请提供具体哪个证件不行
答：您好，此为核验单上的网站主办者名称和您提供的营业执照名称不符，请核实并更改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析一直无法打开，已经绑定
答：您好，该域名未实名,请到业务管理-域名管理-点击待上传资料处上传下,待审核通过后才能正常解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验号： 客户没有座机，没有座机，好多都没有座机
答：您好，已经为您删除座机，会尝试无座机提交至管局审核，最终以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将本账号下的备案退回，谢谢！
答：您好，已经协助退回，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名打开接提示解析失败 我主机也绑定了 已经到多天了 客服说需要重新过户 我也试了还是不行
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好：
我将我们的【lotpure.cn】这个域名的网站已经转移到我们自行单独购买的托管机房，也已经把对应的备案转到托管机房那里的接入服务商了，所以我现在想要取消在贵公司的虚拟主机上的网站接入，谢谢
答：您好，请点击备案信息选项-取消接入提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好：
我在点击了【取消接入】之后，提醒我会导致备案号被注销，但是我还是想用继续用这个域名的，如果我点击【取消接入】会不会导致我在我托管的服务商那里无法使用域名啊，谢谢
答：您好，取消接入只是删除了备案数据中的接入商信息，初期并不影响在工信部已备案成功的状态，只是长期无接入商的备案管局会定期注销，一般一季度清理一次，若您确认备案已在新的接入商处准确接入，此操作就不会影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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