问：FTP(上传)用户名：
网站域名打开：www.51bigmax.com// 403错误
相关网址:www.51bigmax.com//,上传用户名网站域名打开错误相关网址
答：您好：
问：更改帐号所有人为“泰普赛因(北京)生物信息技术有限公司”
答：您好，因之前您未开具过发票，现直接为您变更账号所有者为单位，，已经处理变更，请核实，感谢您对我们公司的支持
问：cpu占用特别高用360扫描出这几个文件
问：http://www.e-academy.com/ 网站后台的Excel用不了了.是怎么回事. 以前都可以的呀
答：您好，
请问您用不了具体是有什么提示或者报错信息，提供下相关信息和截图以便我司分析排查原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书信息管理下面的 导入Excel表
问：可以就用下载的模板然后导入回去
答：您好，我司测试的确问题，不过这个需要修改下程序，具体让程序员参考下面操作一下：
需要修改连接串为
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：做网站的人他说 这个不是他程序问题，改东西要收费。这个应该算你们空间问题吧，你们帮忙处理一下
答：您好，这个是程序兼容性的问题，不属于修改功能，按理不应该收费，您可以联系做网站的人说一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号:
在接入商审核已经停留了快一周了。不是说1-2天吗
答：您好，1，给您带去不便非常抱歉，因为近期四川管局拨测到部分四川用户提交虚假备案材料， 要求进行清理修改，暂时不能上报新的备案，仅能操作变更备案和删除取消备案操作；目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中， 我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅；
问：zbfengming 这个空间帮忙删除，多开了
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有座机号，是乱填写的 ，，麻烦删除下，，紧急联系人王欣 谢谢
答：您好，已经为您备注，尝试提交至管局审核，最终以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有座机号，是乱填写的 ，，麻烦删除下，，紧急联系人： 杨丽华 谢谢
答：您好，已删除座机并备注应急电话，请等待审核,请网站负责人保持电话畅通，注意接听核验电话，非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，法人都已经七八十岁了，他听不清楚，麻烦核实可以联系网站负责人不？
答：您好，好的，已为您反馈至审核专员，我司会尽快为您处理，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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