问：请帮忙恢复下虚拟机的数据，之前误删了,请帮忙恢复下虚拟机的数据
答：您好，核实此虚拟主机上次自动备份的时间是 , 如果需要恢复某个文件或目录，请登录虚拟主机控制面板-备份与恢复-浏览-选择性恢复具体某一个文件或目录或全部恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查到了备案信息，为什么还是绑定不了
答：您好
请您提供下域名我司核实下,若域名是刚通过的备案,则可能是你本地通管局数据还未完全同步导致,一般需要1-2天左右,请你知悉，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:您好，提供的证件号码和原备案信息证件号码不符，请新变更证件号码提交至管局审核通过后再新增网站；点击备案状态-还原到最近一次成功状态即可撤销新增网站申请，谢谢
答：您好，原备案登记的单位证件号为：，如图：，与现上传营业执照不一致，单位更换了证件，需先修改主体证件号进行备案变更，待变更完成后再新增网站操作；请还原后先进行修改变更，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看一下spyshoushou.com
这个域名呢，当时好像在你们那边备案的，结果今天客户收到通知说是工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户王泉，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。 请问是怎么回事呢
答：您好，
问：哦，那麻烦看下域名是在你哪里备案的吗，是的话我去绑定西部数码的ip去
答：??您好，经核实域名spyshoushou.com之前是在我司备案的，由于取消接入后备案接入已不再我司了；若域名是使用我司国内服务器，请将域名解析至我司国内主机后，及时办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你好，我的虚拟主机于11月5日到期，我于11月3日8:13分通过网络续费，当时时通过扫二维码付款376元（续2年送1年）。现在发现网络并没有展期，且被管理员暂停了，请抓紧时间核实并解决，谢谢
答：您好，查看您充值了费用,但并未完成续费操作.已经代您操作续费.请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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