问：是什么原因导致的空间超标？超标多久了？为什么现在才发邮件说超标的事情？我们客户不能理解，麻烦回复我下。,是什么原因导致的空间超标
答：您好，超标的原因主要是 文件占用比较多，如图，建议可以清理或者升级到更高的型号，比如 tw004（1.5G） ，目前主机是运行中，网站可以正常访问，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tongtaichang.com/index.php你好，空间转移后，php数据库没有成功，帮我调整下。
答：您好，
站点数据库以及数据库数都已经手工帮您重新迁移了，请现在测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.pnhchina.org说有害信息，该怎么解决
答：您好，查看您名下有四个主机存在非法信息，其中两个被阻断了，查看是有一些赌博类的非法关键词。此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，您处理后可以点击“我已处理”或者“解除锁定”等待程序审核。
问：我这执照和检验单还不清楚吗？都是扫描的
答：您好，查看您的营业执照和核验单是可以的了，备案已为您提交，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：赣ICP备号 给我申请注销，客户选择其他合作商合作了，没有使用我们的空间和域名
答：您好，查看该账号下已提交注销申请，系统已提交至管局审核，管局审核时间为5个工作日内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 直接就是白板，麻烦重启一下站点池 或者是修复一下。谢谢
答：您好，
问：亲是重启后台 麦卓系统 不是这个
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://desandlo.cn/无法访问；http://desandlo.cn/index.php可以访问；网站用的是程序；去年的时候曾经设置过一次重定向无法访问，后来被诊断为包含重定向循环。当时提交工单解决了那个问题，但今天发现了如果的问题。我的其他几个西部数码的空间，用的也是的程序输入域名就能直接访问。唯独这个空间，直接输入域名就会提示如截图中所示问题。麻烦帮忙解决一下，谢谢！
答：您好，已经处理，原因是默认首页中没有添加index,php的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
