问：无论是FTP 还是本地上传都没法上传网站包,无论是还是本地上传都没法上传网站包
答：您好，
我们重启了ftp服务，现在您测试看看是否正常。
如果还是有问题，请访问下http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个地址并下载解压。
该ftp中我们设置好了三个代理地址，您在ftp连接的时候使用代理再测试看看效果。
本身连接到美国ftp就稍微较慢，建议最好将程序打包上传并使用文件管理在线解压即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我们在本地线下缩短了访问路径，但传到线上提示：打开模式就报404错误。现我们需要打开名为的“httpd.conf”的配置文件，能否帮看看问题解决下此?非常感谢！
答：您好，目前您使用的是系统，我司主机都是支持重写的，伪静态设置方法是将您的伪静态规则web.config上传到站点根目录下
将您根目录下的.htaccess转换为web.config了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，web.config我们不知道怎么用，请再说下如何操作好吗
问：是不是伪静态的原因呢？
问： 直接转为web.config就报500错误
答：您好，上面的回复我司已经给您转了，不同的环境要求的伪静态配置文件不一样，您先开启伪静态功能，然后说明是哪个地方访问异常我司测试
或者可以将到管理中心–虚拟主机管理–升级，将主机的操作系统更换为Linux，可以使用.htaccess，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好，我们这个空间test5.gotoftp4.com 突然访问很慢，请帮看看速度？ 其它网页正常。
答：您好，检查程序执行比较慢，建议排查一下，测试探针速度很正常http://test5.gotoip4.com/i.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们程序说没有做大的改动，能否帮重启下这个空间呢？
答：您好，已经重启过了，但是仍然比较慢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们这个空间要做伪静态，在线下可以，但是放在线上路径中就会多出现index.php（如图），请问为什么？另外，目前这个空间是否已能支持伪静态？谢谢。
答：您好，空间是支持伪静态的，路径中含有index是程序上配置的问题，检查下您URL_MODEL 的设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：线上和线下一模一样的写法，但是线上就会多一个index.php ？请问能否有什么好建议？
答：您好，网页上的超链接是由程序决定的,请自行参考手册检查您程序路由方面的设置http://document.thinkphp.cn/manual_3_2.html#route_define ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个空间test5.gotoip4.com访问好像变得好慢，请帮看看原因好吗？能否加快些，但不要改动程序。谢谢！
答：您好，已经调整应用池,您可重新刷新访问试试,最好是优化下图片大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是慢，前2天访问还是正常的，就是今天早上出现慢，还有其它地方帮看看吗
问：比如重启服务器，谢谢。
答：您好，已经重启了web服务，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，能否请你们帮我把这个空间test5.gotoftp4.com打包备份一下？我执行不成功。非常感谢！
答：您好，已打包程序文件,压缩包名称pack__34988.rar 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们这个空间的网站打开速度特别慢，请看看原因加快下好吗？http://test5.gotoip4.com/
答：您好，查看您网站首页加载5.6M 数据， 查看很多大的图片，建议您将网页中超过100kb的图片压缩一下，首页数据保持在1.5M左右，访问速度会有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你点击看一下内页，也同样很慢，有些内页还没大图片，这是什么原因？请看看。
答：您好， 下级页面加载有循环加载,请检查程序
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